“奥运”家庭旅馆
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时间：2007-8-20 10:31:49 来源：中国经营报
作者：邬静娜 我来说两句 |
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房源整合
童童的旅馆最初的房源，来自一堆朋友。“他们中的很多人之前在北京买了房子，但其实长期出差在外，房子一直闲置着。”他们也不想长期出租，因为很多人的房子租过以后就“完全毁了”。
于是童童就把这些房子从朋友手里租了下来，“因为是朋友，他们也没好意思要高价。”童童笑言，这就给“奥运”前期的运作节省了不少成本。在北京乃至全国，这种短租形式的家庭旅馆还是新鲜事物，刚开始来住的人并不多，“如果真是实打实地从房东手里租空房，那就意味着即使没有人住，我们也得付房租给他们。”
2006年10月童童开了第一家店，之后的2007年3月她的第二家店也开业了，这家店离第一家店并不很远。“后来的房源，一部分是朋友介绍的，另一部分则是我们自己找的。”童童说，因为奥运的缘故找这些房东并不是很困难。因为他们也很有经济头脑，“他们知道很多人会在奥运期间来北京，于是决定把自己的房子租出去。”这些人在网上发了帖子，童童就是通过这些帖子找到他们的。
“我说服他们把房子租给我。”童童说，当然房子也是有所选择的，“我们要的都是一居室或者两居室的公寓楼。”这类房子也几乎是房东的投资。说服房东是一个很困难的过程，因为很多人无法接受不同的人会住自己房子的事实。“我们保证会爱护房子，跟他们的协议写明我们每隔一段时间都会彻底清理房间，给家具和地板打蜡。”但最终能打动房东的还是 “保证他们能获得的收益要比自己出租的高。”
为了更好地寻找房源，童童在考虑了一圈以后，在公司内部专门成立了一个房产托管部门，让一群人“帮着去发现房源”。“目前还不考虑和中介合作”。
费神的买卖
“我们赚的钱，就是每个月出租房子的钱和租金之间的差。”童童认为，这种模式就是房东出房，家庭旅馆出服务。
区别于标准化管理的酒店，这种短租形式的公寓格局和具体布置都不一样，但童童要保证每套房子里都有标准化卫浴、电器、家具以及生活用品，在每次客人到达以前将所有床上用品全部换洗干净，厨房、卫生间要有专门的保洁人员每天打扫、消毒，为客人更换洗漱用品。“这些零碎的服务，都特别费神。”有时候客户会在深夜打电话过来说，客厅的灯泡坏了，但无论多晚，还是得跑去给他解决问题。
奥运家庭旅馆办公室的墙上，挂着对公寓的标准配置、卫生要求的具体规定。童童说，为提供这些服务，她的公司必须从公寓出租的每日租金中拿出10%到20%，作为卫生费和管理费。
童童最早找到的房子都集中在靠近轻轨站的两个高档小区内，这给童童公司的管理带来了很大的便利。早期的这些经历，为“奥运”后来两家分店的模式奠定了基础。首先分店所拥有的公寓都在一定的直径范围内，“离得太远了不好管理。”其次基本上都是比较好的楼盘，有24小时保安，全电子化管理。“住这类房子的人，最怕的就是不安全。”
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