《第一财经日报》：淘宝现在是全免费的，B2C还会坚持这种方式，未来这部分业务在内部占多大的比例？
马云：我觉得B2B、C2C和B2C这三块市场都非常大，现在我们有了B2C以后，会把原来的B2B和C2C很好地联系起来。阿里巴巴上现有的1300万家中小企业会找到一个很好的分销渠道，而淘宝网上的买家也能够找到更丰富、更好的产品，对三部分业务都有一个很好的促进作用。
《第一财经日报》：淘宝网推出B2C业务之后，是否会有一个独立的部门来运作，你们为此准备了多长时间？
马云：其实我们为进军B2C市场准备了8~10个月的时间，确实成立了一个部门来专门运营这项工作。去年已经有很多大型品牌厂商进行了很多尝试，大概两三个月以前，就有很多的厂商进来开店，他们都反映效果非常好才促使我们现在推出来。
《第一财经日报》：我们担心的是进军B2C以后，会对淘宝网现有的大量中小商户和个人卖家造成灾难性的打击，你们是否考虑过这个问题？
马云：从去年开始，我就和淘宝网的管理团队很认真地探讨过这个问题，并制定了一套很完整的制度来保证原有中小商户和个人卖家的利益，你现在可以看到B2C商城在淘宝网上只是一个频道，是独立于原有C2C的，这对他们的保护也非常好。
《第一财经日报》：从去年开始eBay易趣就已经进军了B2C，当当网也在改变原来纯自营的方式，并将招商和自营结合了起来，相比这些竞争对手，你们的优势是什么？
马云：现在淘宝网每天的流量已经突破1.1亿，全国没有任何一家电子商务和消费类的网站能达到这个点击量，在这方面保证了淘宝会给商户带来更大的价值；另外，淘宝网有着最完善的支付体系——支付宝，保证了交易的快速和安全；与其他的同行相比，阿里巴巴由于一直在为企业服务，在企业用户中的信任程度是其他网站短期内都无法建立的；最后阿里巴巴对电子商务的环境建设已经非常完整。
《第一财经日报》：其实网上商城已经不是新鲜事物，只是阿里巴巴采取了和品牌厂商直接合作的策略，为什么这样做？
马云：我们知道厂家有15%~20%的利润是被渠道拿去，今天的电子商务如果还采取原来的模式在流程上并没有任何创新的地方，而我们也并不是全部采用厂家已经建立的原有渠道，只是帮助他们有一个新的很好的尝试。
《第一财经日报》：淘宝网同时也推出了站内的竞价排名服务，是出于什么考虑？
马云：现在淘宝上有2700万件商品，未来很短的时间内会达到5000万到1亿件的规模，随着进入的人越来越多，势必会越来越难，推出竞价排名会给这些后来者同等的机会。
《第一财经日报》：最近包括《华尔街日报》等媒体都称“阿里巴巴有望成为下一只中国IPO”，你们是否在进行着上市方面的准备？
马云：我不知道《华尔街日报》为什么发表这样的观点，我们今年不会想IPO方面的问题，主要精力还是要把服务和用户做好。
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