4.交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素之一。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。
电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。
5.电子商务高级人才匮乏
人才是电子商务发展的最为关键因素。电子商务是信息化与商务运营的有机结合，在实际操作层面，需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。但就目前而言，由于文理分科、学科隔阂、培养方案不合理、高水平师资匮乏等原因，导致电子商务高级人才缺乏。另一方面，在理论层面，与实际需要相比，创新能力强、学术水平高的电子商务专家学者也比较缺，许多问题需要研究清楚，甚至要进行一些前瞻性的研究工作。
二、我国电子商务发展瓶颈问题的解决对策
1.谋求政府及政策的大力支持，建立健全网络体系
电子商务作为一项新生事物，需要政府从政策及配套服务水平上给予大力支持。现如今实行的家电下乡也可以推广到电脑产品及其它网络产品的普及上来，因为21世纪是网络时代，青少年是接受事物最快的群体，只有让广大青少年更早接触这些事物才能保证国民素质的整体提高，才能从源头上真正实现网络的普及与网络体系的建立，为电子商务拓展全国广大中低层消费者打开一扇交流的窗户。
2.建立健全信用评价，打牢诚信基石
国民素质的提高与德育水平并不是成正比的，但电子商务告诉我们：没有诚信就没有电子商务，电子商务发展的当务之急就是努力营造诚实守信的社会文化环境，健全信用评价制度，建立企业、个人像身份证一样的独一无二与之匹配的诚信档案，交易时在网络上能够清晰显示，促进社会的公平正义，最大程度的减小双方的诚信担忧，树立社会的诚信风气，建立交易的诚信基石。
目前主流的信用评价方法可分为三大类：以多元统计(包括判别分析、回归分析、Probit模型、Logit模型)为基础的信用评价方法，以人工智能(如人工神经网络)为基础的信用评价方法，以期权理论为基础的信用评价方法。以多元统计为基础的信用评价方法这种统计方法都必须建立在若干假设的基础上，而无视于实际资料是否符合其假设。以人工神经网络为基础的信用评价方法的准确性好，人工神经网络较少掺入人为主观因素，评价客观，但对样本的要求较高，解释功能差。以期权理论为基础的信用评价方法的评判依据完全依赖于资本市场的数据，脱离了人为的主观判断，更具有客观性，前提是要求资本市场是强有效的.
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