零售业不再取决于“位置，位置和位置”或库存
想一想零售业发生的令人难以置信的转变吧。从上世纪初到60年代，美国最大和最成功的零售商一直是西尔斯百货（Sears）。在零售业这样一个成功长期取决于“位置，位置和位置”的行业，西尔斯百货掌握并继续控制着大量的土地和建筑。但尽管拥有这些房地产，该公司的价值却严重下滑，现在只有60亿美元（苹果市值的1%）。
与此同时，尽管沃尔玛（Wal-Mart）的数千家门店遍及全美各州，并且打造了商品丰富的库存以及高效的供应链，这家美国最大零售商的价值在最近十年间却停滞不前。虽然沃尔玛根据其客户规模不断新开门店，扩大店面规模，并添置更多的土地、建筑和库存到其“资产”之中，该公司的销售额和价值却陷入泥沼，无法获得提升。
然而，亚马逊（Amazon）并没有土地，也几乎没有什么建筑，但该公司却利用过去20年从一家创业公司成长为市值860亿美元的大公司，其为股东创造的价值也远远超过了那些带着工业化思维的传统竞争对手。在过去5年间，亚马逊的市值翻了大约两番！
是的，亚马逊是一家零售商。但该公司已经了解到，应用工业化战略创造的价值远不及信息化战略。作为一家互联网领导者，亚马逊通过占领电脑和智能手机的浏览器跟更多的新客户发生了联系，其数量远远超过了那些将精力放在房地产或库存/产品线上的传统公司。
通过推出Kindle阅读器，亚马逊着眼于书籍传达的信息而不是其（印刷）形式，从而使市场发生革命性变化并取得巨大的价值。通过推出Kindle Fire平板电脑，亚马逊在专注信息方面更进一步，使得消费者能够更快地接触和购买新产品，让他们足不出户就可以构建自己的购物世界。
通过成为一家科技公司，亚马逊正走在一统零售业的道路上。西尔斯百货变得无关紧要，且几乎肯定会破产。沃尔玛则因那些土地、建筑、库存以及大量雇员（拿着最低工资，没有保险）的开销而踟蹰不前。
尽管财务人员痴迷于资产负债表，但价值并不存在于硬资产
现在，我们必须认识到，价值已经不是会计师口中的那些“硬资产”——土地、建筑和设备——创造的了。事实上，美国自2000年以来遭遇的两次经济大衰退已经向我们证明，这些硬资产并无安全性可言。土地、建筑和其他硬资产的价值可能会下滑，而且下滑的速度和幅度都相当惊人。这些事物看得见、数得着，并不意味着它们就能保值，它们的价值很容易就贬到不及其制造或维护成本。
2012年（以及未来）的成功竞争要求企业熟知消费者以及产品，并拥有在较大范围内快速提供解决方案的能力。赢得竞争关乎你知道什么信息，尽早地获知这些信息，根据这些信息作出反应，并有能力向具有新需求的人群快速提供解决方案。
你应该知道Instagram为什么是被Facebook“偷”走的
这也是为什么你应该对CYE这件事感到兴奋，即Facebook在上周出资收购Instagram的明智之举。通过这一快速而迅捷的举措，Facebook买到了轻松而有效地向数百万现有用户提供跨应用移动图片解决方案的能力。目前，这个星球上还没有一个人或任何企业正在做这件事，短期内也不会出现。
从每现有用户成本的角度考察，Instagram是被Facebook“偷”到手的，而这还是在Facebook将上述解决方案推及其余的7.8亿用户之前进行计算的。不要对Instagram有多少员工、其历史营收（或没有历史营收）及资产念念不忘了，在创新经济中，如果你有一件产品在不到一年内让3,500万人知晓并开始使用，那你就拥有了极为宝贵的东西！
在Instagram有机会聘请银行家张罗上市、对自己进行推广以及升值10倍之前，Facebook能够如此快速地做出收购决定，作为公司首席执行官的马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）及其团队真是做了一件极为漂亮的事。这就是为什么扎克伯格能够被《时代》杂志评选为2011年的“年度人物”，这也是他能给公司股东创造出如此多价值的原因，远远超过了其他工业企业——比如通用电气——的领导者。
展望未来，没有任何公司能够通过工业化战略继续生存下去，那种做法以及种种规则根本无法创造增长或高回报。要想成功，你的公司就必须成为科技公司。你必须成为了解客户信息需求的专家，并能够提供具有高价值的信息化解决方案。每家企业都必须转变，否则只有死路一条。这或许让人感到不快，但却是现实。
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