但真正能使尼彩快速扩张的,是其极快的资金周转率,卢洪波表示,目前尼彩存货周转在20天左右。
一位从事了十几年手机流通行业的手机企业高管指出,存货周转率20多天,整个业内也非常罕见。目前,苹果存货周转在18天,三星是35天。存货周转达到20多天意味着,尼彩可占用上游零部件供应商的货款60天,而经销商打给尼彩的预付款是现款,导致其资金流很旺盛,这是尼彩得以疯狂开店的原因所在。“将来,尼彩最值钱的是这几千家店铺。”尼彩营销总经理康庄指出,让他们做出这种判断的原因是智能手机时代的到来。
智能手机和功能手机最大的不同是,后者售后服务功能更突出。功能手机时代,手机仅仅是打电话发短信的工具,手机卖出后就是一锤子卖卖。而智能手机时代,许多用户需要店家帮忙解决手机软件问题,需要刷机、装软件、拷音乐、拷电影,实体店的作用日益突出。
“这是我们和小米最大的区别。”卢洪波表示,小米依靠互联网销售模式,缺乏实体店对用户的后期支持,而尼彩手机希望做“开门生意”,用各种服务将用户吸引到店里来。
目前,尼彩正将全国几千家店铺改造成以服务为主的店铺。“为用户提供后续服务,不会向他们收钱或者只收很少一部分钱。”卢洪波说,为此尼彩在全国大量招聘技校毕业学生,由他们负责手机的售后及服务。
转型风险
本质上,尼彩的出现是中国山寨手机转型的缩影。最近几年,中国的山寨手机经历了一轮大萧条。由于市场竞争激烈,且渠道费用高企,许多山寨手机只能在手机中加装扣费软件,其结果是国家加大对恶意扣费的打击力度,提高山寨手机的准入门槛,导致许多厂商死掉。
随着功能手机开始向智能手机过渡,山寨机市场更是遭遇了重大打击。由于山寨机背后的支持者——台湾芯片厂商联发科的智能手机芯片方案推出较晚,因此许多山寨厂商没有等到智能机到来的这一天。
不久前,联发科中国大陆区总经理吕向正接受本报采访时表示,山寨手机在智能机时代已经很难再出现当年百花齐放的局面了,因为智能机门槛大大提升。在今年联发科智能手机芯片出货的预估当中,没有品牌或品牌较小的手机厂商,只占其出货量的20%左右。
山寨手机的转型之路已不可避免。不过应该看到的是,低价手机依然在中国有着广阔的市场,尤其是对许多收入微薄的打工者、学生、农民来说,手机的价格仍然是他们非常敏感的一点。今年以来,随着联发科、展讯的智能手机芯片方案成熟,大批原来的山寨厂商开始进入到智能手机领域,尼彩便是其中代表。
山寨手机要想重振辉煌,首先需要解决泛滥的暗扣费问题。
“有一次,有个消费者因为自己玩游戏操作失误被扣了两块钱,以为是我们手机扣的他的钱,跑到我们店里把玻璃都砸了。”尼彩手机营销总经理康庄表示,尼彩开了大批实体店,最怕的就是手机中出现恶意扣费软件,否则消费者跑到店里来会产生大量纠纷,因此在手机中预装软件时,都和软件厂商签订协议,严禁像山寨机那样加装扣费软件。
一家在手机渠道行业经验十多年的某手机公司高管表示,尼彩这样的厂商接下来最大的竞争对手恰恰是补贴凶猛的运营商。
此前尼彩出货凶猛,是因为尼彩做的500块钱以下的类智能机(电阻屏幕,2G网络)抓住了市场的需求,但最近运营商推广低端智能机的力度大大增强。运营商补贴机的数量非常可观,往往都是200万台以上的,可以瞬间把生产价格打到极低,这是出货量较小的手机厂商很难匹敌的。
上述人士指出,中国移动下半年马上会大规模推广499、599的3G智能机,除运营商的补贴机,已经很少有手机厂商能够以这么低的价格做出3G智能机来,这将对目前售价799元的尼彩智能手机产生较大冲击。
因此,尼彩这种模式接下来可能将面临产品驱动力的挑战,即店面越开越多,但产品是否还像原来那样好卖?
“500、1000块钱以下的手机,没有什么用户忠诚度可言。” 深圳华强电子产业研究所研究组长潘九堂指出,一旦产品出现滞销,库存将会是手机厂商最头疼的问题,高企的库存将会吃掉企业所有的利润。
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