9月10日，教师节。上海张江科技园区稍显冷清。
电商“黑马”1号店的总部就位于园区里一幢并不起眼的小白楼里。在接受本报记者独家专访时，1号店董事长于刚时不时会接到教师节祝福短信，因为他曾是美国德州大学奥斯汀分校管理学院的终身教授。
此时，正值电商价格战愈演愈烈，舆论将更多的关注点放在了京东以及苏宁、国美身上。为什么说1号店是电商界的黑马呢？数据说话，成立四年的1号店，销售额从2008年的417万蹿升到2011年的27.2亿元，前三年成长率达到192倍；员工数量从当初的仅仅两名创始人到现在超过了6400人；目前注册用户超过2000万。于刚的创业故事甚至已被沃顿商学院引为MBA课程的案例。
最为重要的是，1号店已经和世界第一的零售巨头沃尔玛联姻。目前，1号店正在从超市货全面转向百货化，并且“立志”要做成平台型电商。这对于刚的考验不小，因为在上有淘宝系，下有京东、苏宁、亚马逊和当当的这一领域想脱颖而出难度不小。
“我不认为中国只会有一家服务所有用户，将来电商格局是多家并存的，而排名前几家的一定是幸存的胜利者，1号店已经在第一梯队了，未来要保持队形、保持更大的发展速度。”于刚说。
1号店百货化
于刚曾任戴尔公司副总裁，主管戴尔全球在亚太地区的180多亿美元的采购和物流业务。在此之前任亚马逊副总裁，管理其全球供应链包括配送、采购、库存和库容。而他的搭档刘峻岭（现任1号店CEO）之前是戴尔中国内地及香港区总裁。
于刚这样的经历，注定了他会非常重视管理系统、后台IT系统的建设。“1号店创始的时候，招的第一个人就是CTO ,招的第一批团队就是技术团队。”于刚对时代周报记者透露，除了财务和OA系统是买的，其他像供应商管理、采购管理、价格管理、仓储物流管理、品类管理等各种系统都是自己开发的。在武汉的研发中心，年底将扩员至1000人以上。
今年，卖食品、饮料等超市货起家的1号店将扩充商品品类作为重要战略来执行。
“食品饮料这类产品不但对供应链的要求极高，而且毛利低，因此，单做这一品类很难盈利。所以，1号店要增加高毛利的品类。” 电子商务观察员鲁振旺对记者分析称。
于是，1号店开始卖书、卖衣服、卖家电、卖生鲜蔬菜等，目前品类超过了100万种。
“给你个例子吧。1号店去年4月份开始卖进口牛奶，刚开始一个月1个集装箱，现在一天能卖3个集装箱。”于刚说。
除了扩充品类以外，开放平台战略也成为1号店扩大规模、“比肩“京东、当当和亚马逊中国的必由之路。于刚认为，第三方商家能够与1号店形成互补，既可以丰富产品，还能够覆盖更大的地域。因此1号店做开放平台是趋势。
据于刚介绍，1号店于2010年推出“1号商城”。目前已经有超过2000家品牌商入驻。
此外，于刚还将目光转向了代运营领域，主要面向希望进军电子商务领域而又缺乏电商运营能力的传统企业。“1号店的库存管理、产品管理、订单跟踪以及配送能力等可以支撑1号店做第三方业务。”他认为。
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