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本地生活服务争夺战即将全面爆发


cye.com.cn 时间:2012-11-9 9:02:17 来源:北京晨报 作者:李小娟 王方 我来说两句

团购行业已从高潮渐入平静,它催熟了一个市场,又催生了一个市场:本地生活服务。移动互联网的兴起,让它的发展劲头瞬时爆发。紧要时刻,百度、高德、淘宝、58同城、大众点评网、腾讯微信加紧争夺步伐。

本地生活服务能将当地线下、具有实体店铺的餐饮、生活服务、休闲娱乐等商家服务信息,以一种“网店”的方式呈现给网民。其中,移动电子商务占据着重要的一环。

今年9月21日,百度正式推出百度地图4.0,由“出行助手”转型“智能生活服务”;10月份,58同城CEO姚劲波表示,公司将转型打造生活服务平台中的“淘宝”;同月,淘宝低调推出地图、本地商户信息、折扣信息等本地化服务。

搜索企业、电商、信息服务公司……目前来看,狭路相逢,各有优势。“淘宝目前优势比较大,它有足够数量的生活服务商家,并且拥有支付宝,但弱点在地图方面”,艾瑞分析师黄渊普表示。

淘宝的地图数据由高德提供,而这场争夺战中,也少不了高德的身影。凭借着在地图数据的多年积累,高德正在从传统图商的角色向移动生活位置服务门户转型。

百度、高德以地图服务作为切入口,二者占据中国手机地图市场份额的45%,用户数量都不错,但大多数都停留在地图服务阶段。“地图用户转化成电商用户还早,百度做电商尚未出成果,而高德的难度就更大。”资深媒体人卢旭成表示。

“从用户层面来看,大众点评网优势比较大。”黄渊普认为。作为O2O(线上线下结合)的先行者,大众点评网为网友提供餐饮、购物、休闲娱乐等服务已有近十年,从PC到手机的用户迁移成本最低。据最新数据显示,大众点评网移动客户端独立用户数已达到4000万。

但要说用户数量,腾讯的微信是最庞大的,它有一个最佳的入口。商户在线上推广优惠券,用户通过扫描线下实体店二维码成为商户会员,可享受商家提供的会员折扣和服务。


尽管微信现在尚未植入地图服务,但是其旗下的搜搜地图完全具备这种实力。“如果腾讯提早把地图服务整合进来,会削弱微信的属性。”黄渊普表示。

一方面,本地生活服务还处于一个用户爆发期;一方面,它也面临着未知的挑战。黄渊普认为,最大的障碍就在于移动支付环节,“以淘宝为例,在手机上完成支付,必须下载一个淘宝的客户端,此外还得考虑充值、网络等诸多因素,相信用户会崩溃。”

另外,本地生活服务平台的普及会对线上线下的价格体系产生冲击:团购的折扣率特别大、毛利率低,如果照搬到线下商户身上,必然会遭到抵制。“加大折扣率这个是肯定不能持久的,主流的团购会从一个大折扣回归到正常折扣区间。”黄渊普认为。

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