有数据显示，运营商合约机份额已占全部手机销售的20%左右，运营商合约办理量约占全部手机销量的三成。不少消费者近期向本报投诉：这些合约机看上去很诱人，其实存在诸多霸王条款。而用户忍受合约机诸多霸王条款后真的省钱了吗？答案是，对于每月消费量不大的用户来说，“基本上没怎么省钱”。
帮你算笔账：合约机省钱？羊毛出在羊身上
既然用户要忍受合约机有那么多限制条件，到底合约机帮消费者省了多少钱？对于每月消费量不大的用户来说，答案是“基本上没怎么省钱”。 所谓“羊毛出在羊身上”正好印证了合约机的销售策略。
以常见的iphone5的96元24个月合约为例，套餐总价为5899元，其中包含购机款3999元，话费1900元，分月返还只有部分话费：79元，这样两年内你最低还需缴话费24 17＝408元，那么两年内你至少花费5899＋408＝6307元。我们再算算自己买裸机选套餐后的价格：购买苹果官方裸机需支出5288元，再加上话费24 96＝2304元，两年内最低支出5288＋2304＝7592元。对比出来了：7592－6307＝1285元，省下的这一千多元的代价就是你两年之内不能机卡分离。事实上，如果你在电脑城购买港版裸机，价格只有4488元，这样算下来，你两年只省了485元。
以此类推：66元合约两年省了973元（如果买港版裸机，只省下173元）；156元合约两年省了1981元（如果买港版裸机，只省下1181元）。最后算下来，每个月能消费386元话费才算两年省下一部iphone5手机钱：5288元。从以上分析可看出，消费者必须要根据自己的实际情况来消费。
合约机系列报道之 1
时下，各大运营商推出的iphone、三星等品牌的合约手机吸引了大量个人消费者甚至企业集团购买，但不少消费者近期向本报投诉：合约机存在诸多霸王条款。虽然合约机总体会省下数百元、上千元支出，但消费者承受的代价是1~3年内不能机卡分离、不能提前终止合约、内置大量垃圾应用、合约到期得不到提醒甚至合约机维修困难等诸多麻烦。有律师指出，运营商用合约机来绑定用户和绑定消费无可厚非，但人为设置单方面的霸王条款，强制用户消费，侵犯了合约用户的选择权和知情权。
遭遇1
机卡不得分离
消费者李小姐去年11月购买了某运营商iphone 4s合约机，近期不慎手机摔坏无法使用，想换新手机继续使用原有号码和套餐，经向运营商客服咨询得知，合约机原则上不能机卡分离，一旦机卡分离违约，将不再返话费，如果确实因为手机被盗或损失而无法使用的，应当出具相关证据后才能办理，比如损坏检测证明、被盗报案证明等。李小姐无奈之下跑了四五次各种网点才办好。
虽然损坏和丢失手机并非运营商的责任，但是有专家说，运营商有义务将整体损失降至最低。目前，对于机主被迫机卡分离，如出现被盗、损坏等情况，话费如何返还等问题，运营商未作详细说明，也没有为用户提供相关支持和便利，反而设置障碍，把消费者都当成“违约套利”的怀疑对象，有歧视消费者之嫌。
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