三大问题
这样一个 超级行业 的发展,当然非常重要,因为它的蓬勃,会带动所有其他行业的蓬勃。但在台湾,网络产业的发展,事实上碰到了许多问题。
1. 资本市场的落后
当新典範降临,我们总是对刚开始的两年期望太高,失望后又对接下来的十年太过冷感。——Bill Gates
在 2000 年的第一次网络大航海时代,台湾的资本市场积极参与了网络公司的投资与发展,投入了上千亿台币的资金,但也随着之后的网络泡沫化,惨赔了上千亿台币。从此之后,网络变成创投的票房毒药。但曾几何时,电子商务已经逐步成长为破 5,000 亿年产值的产业,而线上游戏与网络广告也都是破百亿产值的经济活动,网络真的长大成了非常有投资价值的产业。
这本是台湾创投产业再次跨足网络的最好时机,但他们却发现自己已经无法理解这个产业。过去这 20 年来,网络在快速发展下,累积了非常多独特的产业逻辑,无论是产品面的连续开发、长期优化、云端部署、动态规模化,行销面的社群、搜寻最佳化、付费率、转换率、漏斗、使用者取得成本、终身价值,以至于管理面的人才至上、选择权结构等等逻辑,都不是惯于投资製造业的本土创投所能轻易跨越的学习门槛。
因此我们看到不少超级成功的网络公司,像是神来也与 Lativ,从头到尾没有拿过创投的资金。而即使有拿创投资金的网络公司,从爱评、iCook、东京着衣到 FashionGuide 等近期成交的案件,多数的资金也都来自台湾以外的日本、新加坡等地创投。这代表了台湾创投在争取这个超级产业 上已经落后于全世界,也代表了未来我们将得面对这个落后所带来的种种后果。
2. 基础建设的落后
就像在过去的世界, 电力网络建设 开启了家电行业,公路建设 开启了流通行业一样, 频宽建设 是网络这个 超级产业 发展最重要的命脉。在这点方面,台湾早期居于全球领先的地位,所以 2000 年代我们的网络公司得以快速发展。但到了 2000 年代末,我们不但在有线频宽 建设上开始逐渐被超越,到了 4G LTE 无线频宽建设上,我们甚至成为了全球的落后国家。这个基础建设升级速度的差距,在 5-10 年之后将会放大成台湾网络产业全球竞争力的落后,这也是我们将要面对的另一个痛苦。
3. 政策的捆绑
美国政府对于 Google 成功过程中最大的贡献,就是他们什么事情也没做 –某 Google 主管
最后,台湾政府从来没有正视过网络这个“超级产业”。不仅如此,还经常拿一些不符合网络产业逻辑的怪异政策来捆绑它。从 Android Market 闹剧、七天鉴赏、第三方支付、履约保证、乃至超级难用的网络 ATM 服务、3D 刷卡认证等等逻辑,都不断显示了台湾政府各机关对于这个产业的理解薄弱,也对这个产业的重大策略价值认知薄弱,才会对它进行种种无理的要求。
事实上,在一个产业发展初期,政府应该采取宽鬆政策,来让产业可以发展起来,站稳脚步。等到产业趋于成熟,此时才适合 采取管制的策略。网络虽然在我们的生活中渐渐占据重要地位,但台湾的网络产业,事实上从未真的发展起来。面对一个从未发展起来的产业,就采取种种的管制策略,只会让这个产业胎死腹中。更重要的是,台湾政府无法管制国外的网络服务,所以当我们 采取比国外还要严格的管制,这只会让消费者趋向国外的网络服务,最后伤害了本国产业与经济的命脉。
台湾的未来
十八世纪的第一次工业革命,中国没跟上脚步,最后导致经济大幅落后,成为八国联军蚕食鲸吞的对象。二十世纪中后期的第二次工业革命,台湾加入了代工的行列,虽然没有因此晋升列强,但的确累积了不少经济实力。如今,网络正在带来第叁次工业革命,美、德、日、韩的领先地位已经确立,中国则在急起直追。
台湾呢?
台湾正在面对来自全世界网络公司有史以来最激烈的入侵,Facebook 不花一兵一卒就在台湾攻克 1,100 万用户,淘宝、LINE、WeChat 乃至于各种 Web/App 游戏都在积极抢攻台湾市场。我们想要积极抵抗,甚至反攻国外,但上述的资本、基础建设、政策叁大问题,正在成为我们反击最严重的绊脚石。
因此,我在这裡谨代表所有台湾网络企业,以及所有的 TIEA 台湾网络暨电子商务产业发展协会的成员大声疾唿,台湾必须要重点发展网络产业,必须要彻底解决网络发展的叁大问题,其中
政府尤其必须要大力推动频宽基础建设,大幅开放政策环境
我们正处在台湾未来 20 年发展最关键的历史时刻。当台湾人使用本土网站与 Apps 时间越来越少,当韩国已经透过 LINE 开始在全世界攻城掠地,当中国已透过十二五计划把互联网定位为关键产业的同时,我们不能再停滞下去。
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