三是供应链的短板。
尽管马云最近和一些企业联合成立了物流公司，阿里依然面临供应链的短板。供应链对于现代零售而言至关重要，现在的大淘宝是一种渠道+平台的模式，而缺乏供应链基因。
沃尔玛和ZARA的案例一再说明供应链能力是何等重要，而过去一些年大淘宝依然是一种过于注重营销的公司。这里还是不得不夸夸京东商城，当多数电商 把竞争力定位在品牌和渠道，而京东商城几乎独树一帜地定位在供应链。当当的亏损不仅仅是因为百货的上线，而是当当对于供应链缺乏深刻的理解。现在的电商全 网营销仍然是脱离不了低效率的渠道模式，而大淘宝本身就是渠道之王，其面临的问题也就更大。
四是再造服务的淘宝。
淘宝在平台、数据、渠道、金融等四大优势之外，其实最值得称道的是服务。淘宝的服务优势和之前的一个关键人物关明生有关。关明生用GE的管理经验一手塑造了淘宝的企业文化。
这一点对于淘宝从ebay、拍拍等强敌中脱颖而出起到了重要的作用。但是，目前淘宝KPI评估模式让一个淘宝小二面对数百甚至更多的供应商的时 候只能片面追求业绩，这何谈服务模式。缺乏服务模式的电子商务是没有生命力的，因为线下的社会化分工远远比线上要发达，服务是电商不多的竞争优势之一，必 需做到极致。从产品到服务，企业必须克服人性中的心魔。大多数企业和大多数人是自我为中心的，而商道和人性相反，最有服务意识的企业往往能够长存。
有互联网分析师说，马云是那种精神偶像型的CEO，主要任务是务虚，而陆兆禧是那种实干型的CEO，只会务实，这两者有些像乔布斯和库克，但马云与乔布斯差距更大一些，而陆兆禧则与库克更像。
阿里的第二任CEO不管是谁，都要面临来自内部和外部的诸多挑战。把公司业务整体带上一个台阶，而后成功冲击IPO，陆兆禧能否赶在年内交上首份答卷，还需拭目以为。
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