让我们来看看壹基金的组织架构:深圳壹基金发起机构为上海壹基金、老牛基金会、腾讯公益慈善基金会、万通公益基金会及万科公益基金会,注册原始基金5000万元,每家出资1000万元。理事会由李连杰、北京大学国家发展研究院院长周其仁、万科集团董事会主席王石、招商银行行长马蔚华、腾讯CEO马化腾、阿里巴巴集团首席执行官马云等11人组成;周其仁担任理事长和法人代表,王石担任执行委员会主席。
这个管理架构说明很多问题:1、说得上的企业界大佬都参与进来了;2、还团结了学界精英周其仁,具有普遍的第三方性;3、这个机构的参与企业家都是亿万富翁,不差钱,没有利用慈善来谋私利的必要;4、企业界的人办的慈善组织,更容易获得企业界的人的认同。5、这个基金不是某个企业主导,所以不用担心倾斜于某个企业的问题。6、这些发起企业都有广泛的资源调动能力,比如腾讯能直接覆盖中国几乎全部网民,阿里巴巴拥有中国最大的在线支付工具,万科是中国最牛的地产商等等。
可以说,目前国内没有比壹基金更豪华的民间慈善组织了吧?
持续不断的品牌传播
在传播上,壹基金主动请国际著名咨询机构贝恩公司(中国)为壹基金的长期战略发展提供指导;奥美、BBDO、麦肯光明等多家全球领先的广告公关公司亦为壹基金提供国际专业水准的传播规划服务,主动跟媒体沟通。
在一篇名为《浅谈壹基金的管理运作和品牌营销》文章中,对壹基金的品牌传播做了总结:
(1)增加曝光,针对不同媒体采取不同策略。
在大地震事件(指汶川大地震)中,壹基金注意到要针对不同的媒体采用不同的媒体策略,这往往根据机构的宣传对象、媒体的特征以及媒体受众群进行判断。比如,为了传播的内容能够到达政府部门和专业人士当中,就必须增加机构在专业类媒体上的曝光。这一方面是专业媒体会在政府机关和主管部门当中发行,可以让其充分了解组织的具体运作,增加信任感;另一方面,专业媒体上的传播也容易在业内打响知名度。
(2)表现发言人的魅力和发言技巧,避免过度煽情。
在地震议题中,李连杰作为壹基金的新闻发言人,为机构的品牌确立做了很好的工作。李连杰有多年面对传媒的经验,在发言中,他常常能够直人主题,紧紧围绕机构理念,充分阐述机构的项目和募捐制度,强调组织的专业性和透明度。不得不说,拥有李连杰这样的发言人是壹基金非常大的优势。
当时有关中国红十字总会善款募集与使用的各种讨论很多,李连杰努力强调,壹基金与主管单位中国红十字总会在募款和拨款的程序设计上有所不同。这种表达很快为壹基赢得媒体的关注目光,也凸显了品牌自身的特点。
注:本次芦山地震的品牌传播同样也突出李连杰,李连杰利用微博直接告知民众壹基金的组织架构和善款公开透明等,但也有硬伤,比如介绍发起人的时候把牛根生拉进来了,被王小山等人在微博上公开质疑,认为壹基金不应该与牛根生为伍,“牛根生是做毒牛奶的,换个国家该自杀谢罪的人,这里居然堂而皇之做慈善!”一旦处理不好就是媒体、民众和企业家几方面都得罪的事情了,最好的处理办法是在传播过程中弱化牛根生的身份。
(3)加强与媒体深度沟通,严格进行风险控制。
在一个媒体高度关注的危机事件中,如何控制传播过程的风险因素,往往也非常重要。壹基金在这方面的工作也表现得比较出色。
在安排李连杰接受采访时,壹基金会与媒体单位进行深度沟通,与对方一起探讨和挖掘话题,并且严格过滤访问提纲。比如,在李连杰接受凤凰卫视《鲁豫有约》栏目采访时,壹基金就通过这种方式控制媒体出口。而且,在控制问题的同时,壹基金也对回答做足准备,充分挖掘发言素材【创业网Cye.com.cn】。
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