接地气
在做美图秀秀的时候我要求与产品相关的同事尽量的快速迭代，在产品没有上市之前，我们每周就会出一个DEMO(注：演示软件)，DEMO出来以后就给全公司的同事使用，然后做调研。
我们不管是产品经理还是其他成员都要到线下一对一的和用户接触，我们通常选择网吧等PC用户比较集中的地方，也去大学的食堂、咖啡厅、大街上，比如说拦住一个路人问他对我们产品的使用体验。
我特别要说明一下，我们很多是拿DEMO让用户去体验，并且从中收集产品的改进意见，这种跟用户的沟通也能让整个团队保持一致性。因为产品经理和工程师理念是不一样的，而通过这样的调研，我们所有的团队对用户都有非常一致的理解。此外，我们还要求工程师要在线上继续解决用户提出的问题，所以整个公司对用户的理解和文化都还是比较浓厚的。
口碑传播
从美图秀秀到后面的产品，我们的市场营销基本上很少花钱，当这然跟我们本身也有关，我们是屌丝。我们把营销的重点放在用户的口碑传播上，我认为口碑传播要有三个关键因素：第一，需求必须是足够刚性的;第二，产品品质要比较过硬，要不断的优化;第三，要创建用户的传播台词，你自己要先用一句言简意赅的话去表述自己，并且要不断去强调。我们当时做PC版美图秀秀的时候，就用了这样一句话“如果你喜欢美图秀秀，就告诉你的三个朋友Cye.com.cn。”
另外，我们在很多渠道也不断的引导用户去进行口碑传播，比如说通过有影响力的意见领袖进行传播，美图秀秀就曾用了很多网络红人和比较有名气的模特去做前期口碑引导。当然还有很多不花钱的方式，比如我们把美图秀秀宣传为一个装机必备软件，我们用这样的定位去做市场合作，也取得比较好的免费的营销效果。
档期
产品的档期特别重要，比如说美图秀秀相机，我们故意选择在春节前发布，因为春节前很多渠道都要放假了，大部分公司都想避过春节这个档期，想在节后再来做推广。所以，在春节前我们有一个比较好的优势，当时很少有公司在这个档期和我们竞争，美图秀秀相机上线后，连续十天排在总榜的第一名。
精气神
我一直认为任何一个产品都是有精气神，比如世纪佳缘和百合网是切入婚恋交友的这种刚需。所以在火星文成功之后，我们特别关注这个产品的灵魂到底在哪里。
火星文的灵魂是在于它用一个很简单甚至很小的方式让很多用户实现了文字的个性化。另外，我认为产品的灵魂跟团队的基因也有关系，美图秀秀做的比较开心、比较顺手是因为我本人是一个文艺青年，从小就喜欢画画和摄影，而团队里面有很多是跟我一样的人。而只有这样对产品核心点有兴趣并且非常擅长的团队，才有可能把团队的灵魂和精气神做起来。
后传：手机
很多人问我为什么美图秀秀做手机，干吗不做相机?首先，相机在中国是没有成熟的生态链，因为卡片相机都被日本和韩国垄断了;而手机业我们能找到非常成熟的生态链。
我们做手机时没有太多的野心，只是想做一个产品的延续。慢慢的我们也清晰了发展的方向——做跟美相关的产品，比如美图秀秀有70%的用户是女生，而到了美图秀秀相机时，女生比例提升到了85%以上。我相信这个比例还会更高，未来我们想把女生自拍的需求做到极致。
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