原因
“爆发式”发展的必然结果
而与近年来团购网站数量不断缩减截然相反的是,今年上半年国内团购成交额达到141.3亿元,成为国内团购行业历史上“最好的上半年”,如保持20%的复合增长率全年有望突破300亿元大关。
为何中小型团购网站难以从中分得一杯羹?中国电子商务研究中心特约研究员王小敏分析指,聚齐网倒闭其实是近几年来团购网站“爆发式”发展的必然结果。“团购网站目前还没有形成像B2B、B2C这样持续稳定的市场规模,相关消费群体仍然属于小众市场。在没有形成相当规模和品牌优势的情况下,大量的资金投入及盲目扩张必然导致资金链断裂。”
胡琛指出,随着团购行业不断发展团购行业交易规模的增长,中小型团购站因为优质商户资源有限、消费者依赖程度低,风投资金等会首先流向掌握市场话语权大的几家大型网站,团购业的分化渐显。
对于团购网站的数量大幅缩减,胡琛认为主要是两个原因:“一是每年春节后都会有一批团购创业者放弃业务而转型,以去年为例,去年2月份团购网站数量共计3626家,相比巅峰时期的5058家减少了28.3%;二是大型团购网站的规模化优势渐渐显露,中小型团购站长期毛利低下的生存空间进一步受到挤压。”
同时,移动团购市场火热,各家纷纷加入角逐,App端的争夺对于团购站越来越重要。“网站的满意度和忠诚度更是对抢占移动端市场起着决定性的作用,在培养新用户,开拓新市场方面,如果难以有效增加自身移动客户端吸引力的话,很难在争夺激烈的团购大战中站稳脚跟。”胡琛如是说。
建议
现有运营模式亟待转变
数据统计,到2011年底,国内各类团购网站还在运营的约3900家,比鼎盛时期减少了约1900家,消费者遭受的损失高达上百万元。经历过一轮爆炸式的发展和一次惨烈的洗牌后,团购行业似乎在逐渐平稳发展。
睿信致成管理咨询合伙人王丹青认为,团购网站市场早就趋向饱和。想要健康的发展,改变现有运营模式是团购网站的当务之急,真正的核心竞争力来源于对线下服务商户的把控能力,对商家和消费者之间信息的对接能力,和自身平台的技术性驱动能力。因此,独立团购网站应该把更多精力投放到打造长期的竞争力上。
中国电子商务研究中心特约研究员董毅智指出,对于现在幸免于难的部分团购网而言,最先需要改变的是运营模式——要从早期跑马圈地式的“粗放型”转向“集约型”;从前期的外部大规模化转向内部精细化;从价格战术走向技术化、差异化、品牌化。
数据
2013年上半年,大众点评网、拉手网、美团网、糯米网、窝窝团5个网站共占市场份额的90.09%,其他中小型团购站只占9.91%。
今年2月,团800通过对各团购网站的定点跟踪显示,真正意义上还在维持运营的团购网站只有943家,相对最高纪录5058家,存活率仅为
18.6%。
今年上半年国内团购成交额达到141.3亿元,成为国内团购行业历史上“最好的上半年”,如保持20%的复合增长率全年有望突破300亿元大关。
链接
聚齐网倒闭投诉不断
据媒体报道,一位和聚齐网签约3个月的上海餐饮商家代表表示,当时说好半月结账,至今一次钱都没打过,打客服电话咨询就是推诿。除了商家,大量的消费者也面临着购买的团购券无法使用的窘境,即使已经退款,但退款均在网站账户上,目前消费者仍无法取回。
王小敏律师表示,聚齐网应走公司破产程序,对公司资产依法进行清算,偿还相关债务。消费者可以要求商家先行退回相关预付款项,再由商家向聚齐网进行索赔。至于商家,除了向聚齐网进行诉讼索赔外,也可以求助工商等部门。在公司未被注销的情况下,聚齐网相关财产依然受法律的保护。商家抢空公司财物的做法不仅缺乏法律依据,而且涉嫌盗窃或抢夺。
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