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微信未来将改变六大行业


cye.com.cn 时间:2013-10-17 14:29:46 来源:总裁俱乐部 作者: 我来说两句

四、影院餐饮业——线下服务业的O2O

020,自移动互联网热潮来袭,这是一直被各互联网评论人、创业者们欣喜不已的名词。在传统互联网时代,O2O并没有真正做到。铺天盖地的团购扫街小分队,将大街小巷的餐饮店、电影院、KTV、按摩店、美容院扫了个遍,但是除了给线下商业带来不定期的“捡便宜”的人流热潮外,并没有得到真正的可持续的商业利益。

而微信的产生,将4亿的用户,推送到了所有线下商家面前。用户通过微信查找附近的商家,然后挑选自己喜欢的商品和服务,支付后即可到商家消费。比如一群美女逛街逛累了想做个美甲,通过微信查找最近的美甲店,然后下单购买就可享受服务,免去排队、预约等各种麻烦。而这也完全有别于此前的团购模式的 O2O,给商家带来的是持续的近场人流,只要用户在商家附近,商家就可以利用微信将人流吸引到身边。

同时,对于商家来说,用户通过微信支付将钱直接支付给商户的账户,真正实现了O2O闭环。

五、预付卡/会员卡——CRM还可以这样玩

打开你的钱包,是不是除了银行卡之外,还有相当多的会员卡/预付费卡? 地铁卡、公交卡、美容院的卡、理发店的卡、火锅店的卡、超市的卡……鼓鼓囊囊的一大堆卡,随时还有可能忘了里面是否还有余额或者有积分。到了节假日,这种情况就更严重了,家乐福的卡、沃尔玛的卡、百盛商场的卡、天虹商场的卡等等,而且这些卡往往又不能通用,给用户造成巨大的困扰。

接入了微信支付的微信服务号,变成了一个商家CRM平台。每个商家的用户信息,积分、消费记录、消费内容都可以记录下来,用户带着装了微信的手机,就可抛开鼓鼓的卡包。而对商家来说,在微信上发行一张虚拟的会员卡,成本要远远低于发行一张实体的会员卡。而且商家也不用再部署复杂的CRM系统,直接上微信后台查数据即可。

即将与微信打通的羊城通就是典型的例子,复杂的数据库和账户体系、千奇百怪的终端设备,通过微信支付充值,将前端用户、后台数据、终端设备完美的结合在一起。被每个商家视为核心竞争力之一的CRM,将可以轻而易举的管理

六、银行基金业——互联网金融的试验田

在银行业还在为传统金融业的互联网化而争论不休的时候,当网上银行、电话银行、手机银行还在为推动用户转型而伤脑筋的时候,招商银行的“微信银行”上线3个月用户已经突破100万。用户只需发个微信,就能获得个人账户情况、信用卡账单、各类贵金属价格、外汇价格等。

招商银行“微信银行”的火爆让中信银行、工商银行、平安银行、广发银行、交通银行纷纷跟进,各银行纷纷推出“微信银行”,用户只需关注银行公众号,就能办理部分银行业务。

将物理网点变成虚拟网点,将人工电话客服变成在线客服,将庞大的IT系统变成简单易用的公众号,银行业的变革已经开始。

国内管理资产规模最大的基金公司华夏基金正式登陆微信,并在微信上推出基金交易业务。用户可通过微信支付实现货币基金的存入和快速取现等功能。目前已经有30余家基金公司开通了微信公众号,在微信平台上买卖其他基金公司基金也指日可待。

手机上买基金实现了,手机上买保险还会远吗?

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