在北美，大约130万家的中小型企业(SMBs)的年收入可高达5.5万亿美元。据LinkedIn一项新的研究显示，社交媒体对于中小型企业而言日益重要。
LinkedIn与市场研究公司TNS合作，对来自北美大约1000家，收益在100万-5000万美元之间的中小型企业进行研究。研究发现，81%的被调查者使用社交媒体促进业务增长，而9%的被调查者在未来有使用社交媒体的打算。
利用社交媒体创造商业价值的方式多种多样。94%的中小型企业将社交媒体作为营销工具，而有49%的公司为了教育目的使用社交媒体，并获取业务洞察力。
新媒体的发展使得公司在社交媒体范畴的预算不断攀升，LinkedIn的调查数据显示，在过去一年中，56%的中小型企业在该方面的支出有所增加。
该项研究还提供了关于中小企业认为的最具有投资价值的几种股票的数据。79%的公司追捧特定行业的新闻，而来自客户和行业专家的推荐和评论紧随其后。
此外，中小型企业首选实用指导及有关其它公司的新闻。
LinkedIn还精炼的将中小型企业总结为处于“高速发展模式，这意味着其财政总收入与上年相比较会有显著提高”。与其它企业相比，中小型企业正在以更快的速度提高其在社交媒体方面的支出，相较于上一年，达到73%。
并且有90%的中小型企业树立了社交媒体很有效的意识。
LinkedIn还研究了社交媒体对于中小型企业选择金融服务商的影响。据研究结果显示，“大约三分之二的中小型企业转向从事金融教育或研究的社交媒体购买金融产品”，这意味着社交媒体为金融机构与小企业经营者间的沟通提供了巨大机遇。
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