定位:小区会所和老外豪宅
公司成立到现在,他们一直坚持避开与大公司的正面冲突。业务范围,以样板房及会所等项目的设计施工为主,另外瞄准部分外籍人士的别墅装饰。业务水平,不因公司小而降低标准,设计能力更不比大公司差,而报价却比一般公司更低,以此形成公司的竞争力。而后期施工中,他们也是全部负责到底,不像有的大公司,把工程承包出去。用吕雯的话说,“我们亲自负责施工,总不会为了赚钱而破坏设计效果的。”
为了让客户满意,有时候“老板”也干工人的活。2006年初,直到1月24日所有工地才全部收工,这时,距春节只有3天时间了,公司员工和工地施工人员都已经回家,剩下吕雯他们三位“老板”做最后两套工地的收尾工作。李欣风趣地说,那是一套代价最大的房子,因有三个“伟大的设计师”做了这套房子的清洁工。
营销:口口相传效果佳
目前公司业务越做越大,令人兴奋的是,私人高档次装饰项目进展顺利。可以预见,这是一个很大的市场。
其实,华储装饰的营销,主要是靠客户口口相传介绍来的,尤其是很多老外客户。第一位外籍客户是4年前认识的马来西亚籍的胡小姐。胡小姐是一位外墙新型装饰材料销售商,在一次小型推介会上,与崔泰星相识。本来是合作的关系,但是经过了解,胡小姐将自己的两套别墅委托给崔泰星来设计装修。胡小姐对装修效果非常满意,当她的朋友也想装修时,她便成了华储公司的义务推销员。就这样,一个接一个,到目前为止,仅胡小姐推荐的老外别墅,就已经有七八套了。
令老外们满意的还在于华储装饰的细心服务。他们通常会与业主交朋友,了解业主的文化背景,兴趣爱好,接触一段时间后,在对业主审美风格有基本了解后,才制定装饰方案,体现个性化品位。有些业主大部分时间不在上海,因此这些别墅项目从设计施工一直到软配完成,每一个工艺,每一个细节,都由他们全权负责。这之后,无意间又为他们带来了新的业务,有的老外聘请他们管理家政,这倒是设计师们始料不到的。
随着公司业务的快速发展,华储装饰也不时地补充和扩大团队的设计力量,同时,他们也积极向装饰工程施工的工厂生产、现场拼装的路线发展,以形成产业化运作。
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