创业要有应对危机的勇气与智慧

    经过精心的筹备，2003年初，阿媛的服装店开张了。谁知，天公不作美，“非典”突袭广东，人们都不敢出门逛街，江门的商业市场也受到严重打击。阿媛的小店连续3、4个月几乎没有创收。面对这样的压力，阿媛经常做恶梦，吃不下饭。

    “我不在甘心这么输下去。”阿媛说，她不是一个容易屈服于困难的女人，相反，越是在困难面前，她个性中不服输的一面越是显露出来。

    她不断地转变思想，为自己的小店寻找市常她开始细心地调查江门人的穿着习惯和消费水平。最后，她发现，本地人在穿着上相对保守，不但非常注意衣服的实用性，而且又要求漂亮中有流行的时尚元素，于是，她在进货上，她把所有的心思都放在淘“既实用又美丽”的衣服上。

    同时，她也意识到，买方和卖方不是单纯对立的买卖关系，而是应该要成为消费市场的好朋友，因此，在经营策略上，她非常注意去引导客人的穿衣搭配和选购理念，与客人建立信任的关系。

    很快地，她这种热情、容易亲近的“服务选购”方式受到了消费者的欢迎，越来越多客人成为她的熟客和朋友。在她的努力下，小店的营业额扭亏为盈，而且越来越红火。

    现在，她不仅买了房子，也有了自己的私家车。更重要的是，她拥有了自己服装品牌。