至于销售那一块儿,对史玉柱来说就更不是难事儿了。2004年上海征途网络科技有限公司(以下简称“征途网络”)成立之后,史玉柱就从原来做脑白金的团队中抽离了相当一部分人手过来,负责行政、营销以及宣传。乍看之下,从保健品行业转到网游行业,跨度似乎非常大,但实际上正如巨人网络总裁刘伟所说,无论是哪个行业,具体的行政、营销以及宣传等工作,并没有什么不同。
值得注意的是,当年那个七人决策团队,在这个时候被拆开了,分管公司的保健品和网游这两个项目。其中有五人被划到网游这个项目中,张路任首席运营官,刘伟任总裁,汤敏任媒体和行政副总裁,陆永华任销售和营销副总裁,费拥军主要负责法务方面的事务。尽管史玉柱从来对外界表示,自己对保健品以及网游都很看好,但通过这个部署不难看出,他对网游这个项目还是有特别的偏爱。
第三章 开发《征途》
2007年史玉柱在接受本报记者采访的时候,十分谦虚地表示:《征途》这款产品是整个团队合作的结晶,并不是某一个人的功劳,所以不存在谁是“《征途》之父”这一说法。但事实上,无论是在业界看来,还是在公司内部看来,《征途》有今天的成就,全赖史玉柱的功劳。
事实上,重金请来的林海啸只在开发《征途》的前期起到过比较大的作用。他一开始被请来担任产品的总负责人,做管理工作,但随着时间的推移,公司发现林海啸在管理上存在一些问题,就让他慢慢从一线管理工作上淡出了。
到了开发《征途》的中后期,史玉柱挑上了大梁,在产品上花了很多精力,而《征途》里面也基本体现了史玉柱的大部分想法。
有很多所谓的网游专家在当时十分不解,那个时候整个网游业界吹的是3D化的流行风潮,而这款在当时看来技术比较落伍、玩法也不见得怎么新颖、怎么看怎么像《传奇世界》的2D网游——《征途》,居然受到了中国网游玩家疯狂追捧!
为什么会取得成功?史玉柱身边的人其实十分清楚。
和巨人网络的员工聊天时,记者获悉,无论是《征途》还是《巨人》,史玉柱在每个区都有小号。和做脑白金的时候一样,史玉柱每天最爱干的事儿就是伪装成普通玩家,到游戏里找别人聊天,问他们喜欢什么,想怎么玩。史玉柱还经常和玩家一起骂公司的GM、客服。而整个公司里,所有员工在认为游戏不好或服务不好的时候,即使是当着媒体的面,他们都可以很轻易地说出来。这是因为史玉柱告诉他们,如果我们自己看不到自己产品的缺陷,我们就真的完了。
根据巨人网络总裁刘伟回忆,史玉柱是一个非常注重细节,要求处处完美的人。史玉柱曾不止一次地对员工强调,游戏里没有任何一件事儿是小事。将所有玩家的感受汇总,再进行筛选,并融入产品框架的制定当中,不断地对产品的内容进行修改和填充。这是史玉柱领导下巨人网络一直以来所做的事。说出来很平凡,但十年如一日地实施起来却不简单。
打着免费的旗号,《征途》成为了第一个采用免费运营模式的产品,在测试期间便开始为公司赚钱。从2005年11月推出内测,到次年9月,《征途》利用短短十个月的时间,达到了同时在线人数超过50万人的好成绩!这款玩家口中“比《传奇》还好玩的网游”成为了史玉柱口中名副其实的“中国2D网游收官之作”!
第四章 “巨人”上市
2007年,是中国网游市场相当安乐的一年,同时也是国内网游公司蜂拥上市的一年。网龙、完美时空、金山……在这个庞大的上市队伍中,出现了征途网络的身影。
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