杰克·麦德维尔:你是怎么确定拿多少钱的呢?只是随便挑个数吗?
迈克尔·戴尔:这比我当时的津贴要多。其实,我也不太清楚我是如何决定的。我认为这是我需要付房租和吃饭的费用。
迈克尔·诺尔:你们有谁领过工资吗?
丹尼尔·布莱克:我领过。
迈克尔·诺尔:你是怎么确定的呢?比你的津贴要多?
丹尼尔·布莱克:这就是我需要支付房租、购买通心粉和奶酪的费用。
欧内斯廷?傅:还有拉面。
A.J.福塞斯:5美元的长热狗。
迈克尔·戴尔:日本拉面。
尼基尔?塞提:回顾一下戴尔公司的初期,可否请你谈一谈,你从事必躬亲不得不过渡到把重要部分业务交给新雇员时的情况?你有没有吃到什么苦头?
迈克尔·戴尔:公司成立的前8年,年均复合增长80%.在那之后的6年里,复合增长60%.因此,如果你们谁数学好的话,就知道任何数字复合起来都能达到数十亿美元。这真的是高速增长。其中也有很多乐趣。我常说,在这14年期间,就我管理公司的方式而言可能出现过5、6或7次泾渭分明的转折。我过去,并且直到今天仍然遵循的原则是非常简单的。我擅长什么?我不擅长什么?我如何让可能是最棒的人来帮助我做我不擅长的事情?我并不想尝试亲自动手做一切事情。
A.J.福塞斯:交出钥匙。
迈克尔·戴尔:对,交出钥匙。我失望过吗?哦,是的,很多次。我开始创业时,有一个小伙子,那是我第一个聘用的人。他做公司的一半工作,我做另一半。有一天,他突然不来公司上班了,因为这些工作对他来说太多了。我当时快晕过去了,你知道,我该怎么办?这一半的工作我一点不懂啊。但是最后都解决了。
在你的公司规模还小的时候,基本上一切都是未知的,你没有资本,你还年轻,会有一些唯利是图的人来为你工作。因为这时候风险与回报都相当高。
高速增长阶段的一个非常关键的现象是,那么一个岗位的职责范围也会发展得非常非常快。想想这个机构中你能定义的任何工作--无论其结构如何,如果你的公司真的发展很快,那么做那份工作所需的能力和要求也会像这些工作一样快速增长。你确实能找到可以与那些工作同样快速成长的人吗?答案是“可能找不到”.你必须意识到这一点。你必须建立一个面对挑战也能够发展下去的制度。
也可能有一些人会做出不同的决定。他们说,我们只打算以我们人能成长的速度成长。好吧。你可能最终仍然是一家非常小的公司。你用的人不对。
蒂尔登·史密斯(Tilden Smith):你一开始着手创业时,有没有立刻在你的朋友圈里物色可聘用的人?还是极力回避他们呢?
迈克尔·戴尔:我没有聘请任何朋友。我很高兴我没有。
杰克·麦德维尔:为什么呢?
迈克尔·戴尔:实际上,我该收回我的话。在公司成立前,我还在学校的时候,我聘请过朋友做各种工作。但是在公司成立,我开始做全职工作以后,我就没有聘请任何朋友了。
杰克·麦德维尔:我认为工作应该是有趣的,我和我可能算是最好的朋友一起工作。我在校时和我五个最好的朋友设立了一个非营利性组织。我简直无法想象与其他人做成这件事。
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