刘强东长了一张朴实的脸，扔在人堆里辨识度很差。但只要一开口，即使说一口宿迁味极重的普通话，说话时的自信也会把他和一般人区隔开来。

他有理由自信。1996年才毕业的刘强东，1998年在中关村创办了京东公司，代销光磁产品。2004年，他放弃实体店面，开始在网上卖IT产品。此后销售数字像滚雪球一样扩大，2010年销售额已突破百亿。最近一则关于京东即将启动规模50亿美元IPO的新闻，更是将他变成未来的“中国首富”候选人。

住在北京朝阳区甜水园附近一个小区的很多人，很难把这个“未来首富”跟他们印象中的“强子”联系起来。自从某天一家公司进驻后，每天都有很多人、送货车在院子里出入。楼下的防盗门因为进出的人太多，坏了、永远都大开着⋯⋯“大家只知道他们的老板叫强子，都烦死了。”一位住户说。

几年后，直到这家公司搬走，居民们才知道，原来这家闹哄哄的公司，居然就是京东商城；众人嘴里的“强子”，就是如日中天的企业新贵——京东商城董事局主席兼CEO刘强东。

从“强子”到身价百亿的准“首富”，刘强东已是传奇。“老实说，我真的没觉得自己跟别人有什么区别，一点区别没有。无非就是坚持，看准路子坚持一辈子。”刘强东自我评价的时候，眉头习惯性地紧锁，没有微笑。

在很多人看来，在今年融资15亿美元之后，这个看上去并不像互联网人的CEO，正面临人生最大的机遇和挑战。为了达到盈亏平衡点，京东必须以最快的速度扩大销售额，而短时间内的迅速扩容，又给京东的物流和整个服务体系带来严峻的考验，这是一场与时间的赛跑。这很像刘强东热爱的那项运动——穿越沙漠。穿过沙漠，你也许会见到最壮丽的朝阳，但如果没有充足的补给和体力，以及应付各种突如其来的考验的能力，你也许会倒在途中。

控制第一位

9月10日，刘强东在微博上发布了一张两手背后、双腿微分伫立在一望无际的戈壁上的近照。虽然表情比平时放松很多、但站姿依然板正，如领导视察工作。而他的打扮——蓝底碎花的西装衬衫搭配黑裤子和深蓝色球鞋，多少有些不太搭调，更与越野主题相去甚远。

从2008年开始，刘强东每年会给自己放一次十几、二十天的大假，他利用这段时间长途越野，到荒无人烟之地，手机电邮统统失效。这种旅行安排，像是一种隔离测试——离开刘强东的京东商城，地球照转、日子照过吗？

在这家多达上万人的公司，现行管理架构中，直接向刘强东汇报的一共22人——14个副总、6个大区总、一个助理和一个监察。而刘强东对外透露说，除了每天的早会，自己很少跟高管们交流，对各位副总的工作充分授权。

但是，在一个细节上，你又会窥见刘强东对公司业务超强的控制力——每一个与刘强东有过交流的人，都会折服于他大脑中清楚储存的各种数据。

他可以清楚地告诉你：京东目前在全国有6个一级物流中心，12个用于大家电的二级物流中心以及287个配送站；有49％的订单是当日送达16个城市；他记得京东目前自有配送占70％，第三方配送投诉量是自有配送的12倍。

此外，他张口就告诉你，京东目前有4300多家供货商，90％的家电产品直接供货，网上显示商品现货率在78％-82％之间，现货满足率是97％，每半小时有1.8万种产品发生价格变动。他还记得，自己今年要跟11个站的配送员吃饭，今年管培生甄选基数是6380人。

不要试图去考问他每一个品类的销售数据，他都能对答如流。而谈到未来的计划，他会告诉你，明年京东的日接单能力要提升至100万到150万单。

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