由于地处农村，卖的又都是五谷杂粮，王小帮只能给顾客发平邮，虽然低廉的邮费容易让人接受，可顾客们接受不了平邮时间的漫长和自己取货的不方便。总有顾客在发货以后的五六天，就来信息质疑王小帮的服务。有位顾客一星期未收到货便申请退款。而邮局平邮发货根本就没办法查询追踪，为此王小帮常常焦头烂额：“对不起！抱歉！您再等等……”
还有的顾客抱怨说：“枣子收到了，但里面没有一点包装。”听到这样的评价，王小帮心里沉甸甸的，有种说不出的酸涩。他感到很委屈：“我是农民，在网上开店，各种条件与城里人相比要落后许多。刚开店的时候，因为没有合适的包装，我只能找一些腾空的牛奶、饮料之类的箱子，来包装我的产品。箱子外面直接打上胶带，写上地址。大家都说我很老土，这也是没有办法的办法。现在好了，有了真空封口机，往后咱也可以实现现代化了。”
更多时候，顾客的评价让王小帮心里热乎乎的。
“收到宝贝了，时间不算太久，胶布把箱子整个缠了好几层，我觉得光胶布钱，店主也要花几元，呵呵，真的很实在。还赠送了好像是黄豆片，不过俺都不知道怎么吃，非常感谢店主。”
“虽然平邮，速度还是不错的，比预料的日子早到。掌柜包装得真好，谢谢掌柜，还送了一袋没吃过的杂粮。赞一个！”
“好大的枣啊，我们这里没见过呢！”
2009年2月，王小帮决定参加淘宝网“网络创业先锋大奖赛”，登出了主题为《电脑、相机、铁驴子、山货，一根网线串起来，我就是网商》的帖子，讲述了自己的打拼经历和心路历程。图文并茂，文字质朴，内容实在，王小帮的参赛作品被首页登出。
网络真的是太强大了！王小帮的憨厚相貌引起各路PS高手的注意，一系列“大肚哥王小帮”的网络形象立时在各大网站论坛迅速流传。众多网友蜂拥来到王小帮的店铺，面对众多顾客留言，王小帮有问必答，忙至深夜才顾得上填写当天的发货单。全然不知自己的照片已被“恶搞”，正迅速在网络上走红。
|
