一个偶然的机遇转变了他们的命运。1998年底，一个地板分销商找到他们店里，想让他们帮着代销品牌木地板。孙秀锦与丈夫乐意与吉象木业合作，他们在店里摆了几种不同木质的木地板样板，并把店名改为“吉象地板”。一年后，公司武汉总部工作人员来樊考察时，得知他们正销售吉象地板，便主动与Cye.com.cn他们联系，要为他们提供更多品种的货物，更优惠的价格。2000年，为扩大门面，孙秀锦把门店搬到中南板材市场，开了家28平方米的门店。在公司的帮助下，门店也装修得很规范。但由于相比其他城市，品牌进襄樊较晚，在襄樊的认知度不高，生意还是不见起色，一个月只能卖出两户。此时，吉象公司也在宣传、经营、促销等各方面给予了积极帮助。在公司的指导下，孙秀锦与丈夫骑着自行车，走进各个社区进行宣传，在楼道中、墙壁上张贴宣传纸，以上门推销的方式，扩大品牌知名度。

　　一分耕耘一分收获。经过两年走街串巷的宣传，店里的生意明显好转，每月销量增长到了10多户。除了加强宣传外，规范诚信的服务才是长存之道。为顾客安装、送货都是基本服务。2002年冬，寒风刺骨、大雪纷飞的一天，店里接到一位南漳的客户的订单，孙秀锦与丈夫像往日一样，一起来到客户家中进行安装。因路途较远，待安装完毕后，已是晚上9时。走出客户家，天色已黑，等了半天，也不见出租车的踪影，只看到几辆待客的麻木，孙秀锦只得和丈夫承坐麻木回家。麻木四周都是几块布围着，不避风，车开得越快风吹得越猛，可为了赶路，不得不开快，一路上孙秀锦夫妇被风吹得直打哆嗦，到家已是深夜12点多，手脚都被冻僵了。

　　“走过12年艰辛的创业之路，我深深地体会到，市场经济向人们提出了挑战，也为人们提供了机遇。”孙秀锦对记者说：“下岗失业家庭只要摆正心态、更新观念、不畏挫折、坚持不懈，就一定能够自立自强。”