21 成功等于X+Y+Z：X是工作，Y是开心，Z则是闭嘴。

22 一个推销员的个性，是他最大的资本。

23 推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。

24 沉着冷静，是一个推销员不可或缺的品质。

25 除非第一次拜访就得到否定答案，否则就有机会创造第二次见面的机会。