五、敢于采用“尝试错误”的学习方法
通常,当你询问创业家如何学习经营管理时,他们一定会回答“从尝试错误中学习经验”。摸索经验或许并非最有效的方式,但自己所领悟的经营要诀,通常是最珍贵、最实在的。
六、与员工共进午餐
在小型企业中,老板与主要员工每天共进午餐,可加强创意的交流,解决问题以及互相学习等,真是一举数得的办法。
七、拓宽各种资讯来源
多阅读书籍、杂志、报纸、商业通讯以及交易刊物等,均是极珍贵的资讯来源。
八、运用供应商的智慧
供应商通常不仅熟悉本行业务,而且能够提供许多对你有所助益的特殊资讯。
九、注意倾听顾客的抱怨及赞誉
从顾客的心声中,足以显示你的缺失,以便及时改进;如果你的某些措施非常正确,则你应继续保持并做得更好。
十、持续找寻问题
只要你提出问题,大多数人都会乐意解答你的疑问;你的疑问能吸引他人的注意,进而获得他们的钟爱。同样的,如果别人问你问题,你应尽可能地答复;如果你希望知道更多,你首先必须付出更多。
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