四、挖掘多元化终端价值

　　台湾的便利店比较注重DM促销，通常他们以15天为一个周期，除了传统的宣传告知外，他们更侧重于顾客的提前订购。以7-ELEVEN为例，DM单更多凸显商品订购单的作用，顾客根据推荐的商品，即可选择商超取货付款，也可信用卡支付；同时与银行联合，展开刷卡积分送礼活动。在内陆省份，比较倾向于单品多买的折扣优惠；而台湾连锁店铺则鼓励任选多件不同商品、并享受整体折扣。

　　针对供货商，除了传统的费用收取渠道；台湾的便利店铺更是挖空心思，想方设法让终端卖场的价值最大化。即便是小小的收银条，他们也会加以利用，通过在收银条尾部印制商品广告宣传图片而收取一定费用，据悉此效果很好。新东阳、7-ELEVEN这些便利连锁都受益匪浅，此举也受到供货商的莫大推崇。

　　而从另一方面来看，台湾便利连锁店铺在员工培训、服务礼仪方面也做得比较到位，全方位让你感受到宾至如归的氛围。总体对我们同业而言，多有参考裨益。

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