在智能手机上查看电子邮箱、Twitter消息、Facebook更新的习惯可能会发展成某种全面的上瘾行为。一项发表在《个人或普适计算期刊》（Journal of Personal and Ubiquitous Computing）上的最新研究中，美国和芬兰的学者提出了这一观点。研究中，被调查者平均每天查看手机34次，主要出于习惯和强迫，极少是出于必要。研究者指出这种习惯有着破坏性的潜在后果，如“对周围环境的慢性冷漠”。

慢性冷漠会导致灾难性的后果，如交通事故，这也是为什么美国很多州都立法禁止开车时发短信。但“慢性冷漠”也可以给工作场所带来破坏。作为一个领导，或具有带动作用的领袖，你可不能给员工、同事或合作伙伴留下“冷漠”的印象。如果有人在跟你谈话时，每隔两分钟就查看一遍手机，你是什么感觉？如果你和大家没有什么不同，你可能会感觉被忽略、被边缘化或被轻视。那么当你这么做时，你的员工又怎么会没有同样的感受呢？

就定义而言，“习惯”或“成瘾”意味着我们对自己的行动的缺乏控制，甚至都无法意识到自己的行为。若想成为一位具有鼓舞带动作用的领导而受到尊重，就必须付出全部而未分散的注意力。“鼓舞人心的领导者之七大秘诀”的其中之一就是被称作“鼓动参与”的特质。它意味着出色的领导者会征求反馈，聆听反馈，并吸收他们所听到的意见和建议。当你在查看手机，看有多少人转发了你的网络妙语时，你很难听进什么东西。

我经常问公司的员工，他们觉得老板身上最鼓舞人心的特质是什么。最常见的回答有，“她让我感到自己很重要”或“我感觉他真的是在听我说话”。如果你在会议或演示期间查看邮件或消息，你怎么能让别人感受到他们的重要性呢？

我记得曾和一个记者聊天，我问他“在你采访过的所有人中，你最喜欢谁？”记者回答说，“比尔·克林顿总统。”我以为他所钦佩的是他的政治思想，但实际却非我所料，他告诉我在一个会议上初次碰到克林顿的故事。“他让我感觉仿佛我是房间里最重要的一个人，尽管比尔·盖茨（Bill Gates）就站在他旁边！”也就是说，克林顿给了这位记者全部的注意力，让他感觉到了自己的重要性。我严重怀疑如果克林顿谈话间一直都在检查他的手机信息，他会不会还给人留下这样的印象。

我知道改掉一个习惯有多难，但第一步是意识到这一坏习惯，并承认你自己存在问题。不要让你的智能手机破坏你的领导力。

卡迈恩 加洛（Carmine Gallo）是多家全球最知名公司的沟通技巧教练。他是一位广受欢迎的会议主讲嘉宾，出版的畅销书包括《史蒂夫 乔布斯的演讲秘诀》（The Presentation Secrets of Steve Jobs）和《史蒂夫 乔布斯的创新秘诀》（The Innovation Secrets of Steve Jobs）。他的新书《Foursquare的力量》（The Power of Foursquare）将由麦格劳-希尔公司（McGraw-Hill）于2011年10月份出版。

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