出镜人物：孙涛，33岁，天津西青区雷庄某园艺店店长
当今社会节奏之快，让人难以适应，面对紧张的环境，孙涛寻求到一种简洁有效的减压方法——打造“绿色”园艺。在园艺行业打拼了三年的孙涛，面向家庭、园林、物业市场，经营着花卉工具、花药、种花理花机械、花盆等项目，现在早已有了自己店面。孙涛的创业经历看似顺利，他心底却一直隐藏着创业的艰辛，将艰苦的过程当成走向成功的养料，培育着创业的种子，等待它的发芽与成长。
2009年以前，孙涛还是一家机械公司的普通员工，与众多白领一样，过着朝九晚五的生活，走上创业路却是由一场展会开始。展会上孙涛发现了一家园艺企业，对花卉的营销产生了浓厚的兴趣，“好奇与兴趣是我开始的初衷，放弃机械行业而毅然选择园艺，是我坚信‘爱一行，干一行’，我要选择喜欢的事情作为事业。”孙涛兴奋地说道。
事业起步阶段的艰辛，在孙涛家人眼中是心酸，在朋友眼中是不值得，但他却当成一种挑战。“起初，我的资金很少，甚至连吃饭、电话的费用都无法支付，商家只肯让我做经销商，连代理商的资格都不愿给我。当时，我一天要去四五家公司谈代理的事，但经常是一无所获。”
但孙涛从不怕沟通的失败，他认为零收获恰好是零起点，一切归零的状态，至少不会使自己忘记创业的初衷，“我总是在最无助的时候看到希望，每次陷入困境，到最后都能被我化险为夷，好像老天跟我开玩笑试探我似的，这种‘惊险’事情经历多了，就习以为常了，所以，现在我面对困难时心态非常好。”一次次的失败，孙涛一次次从零起点重新出发，始终如一的“归零心态”，成就了他事业的成功。谈起生意，孙涛谈道：“生意谈一次不成功，就去第二次，一次复一次，我的真诚总可以打动对方。”人与人的沟通其实就是坦诚，将真诚融入他人的心，便是成功。孙涛的领悟成就了他现在进货渠道的畅通，同时也打开了广阔的销售渠道。
直到现在，孙涛打造了“归零心态”，始终的“零起点”、“零姿态”、零投诉等。孙涛有许多的“零”，于是一旦他成功便有了“一”，“一”出现在“零”的身前，便成了孙涛创业发展的资本。
现在，孙涛虽然身处朝阳产业，但他始终没有忘记创新，将创新当成“零起点”的试验站。“花卉租摆”是孙涛新涉及的一个新兴经营模式，他将花卉种植、养护、摆位等服务形成一种专业的“一条龙”服务，成立专门的养护小组，跟踪服务于有市场需求的单位，并将其推广到医院、政府机构、大型公司乃至公共场所，形成园艺事业的新型服务链，以按天收费的形式服务于公司企业。他依照消费人群的需要，随时修改自身服务策略，这种创新模式已经得到了用户的好评，被市场所接受。
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