举个例子：
阿里旺旺每天有很多的用户登录，IM默认用户登录时会弹出“每日焦点”。以前，这个模块只是对原始的资源进行了分配，比如分为3个标签页（社区、资讯、新闻），各个业务方负责各自的运营，这导致CTR（Click Through Rate）很低，很少有用户去点击上面的内容。2010年年初，公司安排我负责此模块的改版，刚开始，我对于如何突破原有的模式也比较困惑。
后来，基于对产品技术的了解，我把阿里巴巴几个主要的场景进行了划分。通过对用户行为偏好进行分析、数据仓库建模，并采用行为和主场景默认匹配推荐的方式进行尝试，这个做法也就意味着：用户在登录阿里旺旺后，所看到的弹出窗口中的内容基本上是与其行业或偏好有关的内容。
在进行调整后，CTR真的涨了5～6倍，用户不再觉得给他推送的东西是没用的了。下图是整个产品模块实现的大致顺序图。
综合素质要高
什么样的个人素质才算是好的呢？可能每个人的评判标准都不一样。面试官往往会通过有限的接触感知对方，然后由此及彼地进行推断。比如：准时可能意味 着有纪律，或许也代表会有责任心；答非所问可能是思路迟钝；观点重复，也许是因为表达能力方面有所欠缺，可能沟通能力也有问题；抱怨上家公司，也许表示没 有感恩的心，心态不好。
由于个人素质的衡量是偏主观的，因此有些人面试失败，可能并不是因为专业能力不足。当然，大多数情况下企业首先会看产品经理的思路是不是清晰，执行力如何，然后再看其他方面。
1. 思路清晰
与应聘者聊天，似乎是衡量思路清晰与否的有效方式。谈到聊天，狡诈的面试官会尽可能地让你说，因为你说得越多暴露得也就越多。在整个过程中他可以去感觉你的表达能力，以及条理性。
再谈做题，这是一些企业衡量你数理运算和逻辑推理能力的方式。比如，谷歌面试产品经理时就曾出过这样一道题目：假设在一段高速公路上，30分钟之内见到汽车经过的概率是95%，那么，在10分钟内见到汽车经过的概率是多少？
新浪等企业面试产品经理的时候，很喜欢让应聘者现场设计一个产品的流程。看看是不是具备系统的抽象解构能力，以及数据流的抽象还原能力。也有很多企 业会很直接地问：“如果这个产品换作是你来负责，请问你会怎么做？”或许换成谁都会没有答案，但通过你的反应也可以看出你的思路。
2. 执行能力强
光说不练是假把式，优秀的产品经理必须具备“野蛮生长”的能力。要把想法变成结果，你就得有很强的执行力。可能有朋友会有这样的想法：产品经理是不是强势一点好？其实，强势或弱势仅仅是一种策略。强势一点的产品经理容易出业绩，但也有产品经理是通过软沟通拿到结果的。
执行力就是将一个想法很好地变成结果的能力。在前面展示的JD里就曾提到：具备较强的沟通，以及项目协调、控制、推动、执行能力；乐观积极、抗压能力强，具有团队合作精神。其实这里所说的就是执行能力。
举个例子：
眼看移动互联网有良好的发展趋势，A、B两家公司都想做一款基于LBS的手机APP。但由于产品经理的执行能力存在差异，这两家企业得到了完全不一样的结果。
A公司的产品经理是这么做事情的：老板让他去调研市场，然后他就去调研市场，花了 两个礼拜，给了一份调研报告，把竞争对手的情况分析了一下。老板问：“什么时候出个具体方案给我？”于是这位产品经理又花了两个礼拜写了一个方案。第二次 老板又问：“技术上这个方案可以实现么？和市场部门沟通过么？”于是这位产品经理又去找技术部和市场部沟通了。
B公司的产品经理在得知老板的需求后，便开始通过多种渠道了解手机市场，以及竞争对手的情况，并在公司内部把市场部和技术部的负责人拉上，成立了一个虚拟小组，最后大家一起商讨出了一份可落地执行的方案。
两个礼拜后，B公司的产品经理与老板沟通自己的想法，老板点了点头。问其多久可以出来？产品经理答道：“已经评估过了，需要1个月时间。”1个月后，B公司的产品如期上线，这时，A公司的老板怒了。
有一定背书
“背书”是一个金融术语，最早是指：票据的收款人或持有人在转让票据时，在票据背面签名或书写文句的手续。其主要的作用是表明意向、担保承兑、担保 付款、证明前手的真实性。在政治上，背书一词用来表示为某人或某事允诺保证，借此提高事物的可信度。发展到现在，很多企业把背书和担保联系在了一起，所以 有必要和大家分析一下背书与职场的关系。
1. 品牌背书
一道学历坎，拦住了很多人：再一道大型企业工作经验坎，又拦住了大多数人。很多人觉得如今的社会世俗、无奈，这个现象背后其实反映了当今社会浅层次看待价值的态度。
假如你是企业HR，在一群求职者中有一位是清华大学毕业的，你会不会对他有好感？也许他的文凭也是混出来的，但清华这个品牌给他带来了抹不掉的光环。如果再看到有位求职者之前是谷歌公司的，你对他有没有兴趣？可想而知，绝大多数情况下，品牌所带来的背书还是比较大的。
由于信息不对称，对方无法深入了解你的能力，因此就只能看品牌背书了，虽然这个判别标准并不是绝对公平的，却在一定程度上有助于降低择才风险。就像 某品牌牛奶到体育频道做广告，说这是国家羽毛球队指定饮品，引来更多消费者购买此产品。可事实上，我们并不知道此广告的真实性，这也就是背书效应。
2. 口碑背书
假设李开复先生向某公司推荐了一位产品经理，那么这位产品经理的前途就不一样了。用老话说就是：“他遇上贵人了！”这就是口碑背书，因为相信李开复 先生，进而也就相信了那位产品经理。至于他是站长出身还是销售出身或其他什么出身，可能都是无所谓的。所以，对于跳槽的朋友来说，找一位有分量的人进行推 荐会是一个捷径。
企业寻找人才，就如丈母娘挑女婿，总得要有一个角度是能看上眼的。假如你是求职者，在某个职业圈里有人说你这个人能力很强，做事情踏实，而且有很多 人共识性地认同此看法，而这又被你所面试的企业所知晓，那么就会让企业对你产生同样的看法。因为这个时候企业的衡量标准是趋向于群体性的。互联网产品经理 的圈子不大，很多人都是草根群体，如果你没有太多的光环和荣耀，那么在平时里做好项目落个好口碑还是非常有必要的。
本文节选自《产品经理修炼之道》一书，费杰著，由机械工业出版社出版。
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