给予支持：在那些难以挽留人才的公司里，员工大部分时间都会觉得无所适从。举个例子，我的侄女在一家公司工作，几年里一共只和上司进行了六次对话，其中三次还是打电话。这传达的意思很明显：干好你的活，少来烦我。现在她正在找下一份工作了。你可以通过多种方式体现对员工的支持，但最佳的方式能够让他们觉得你是真心关怀他们的成功：定期与他们交流工作；尽可能为他们排除障碍，提供他们所需的资源；询问他们的职业理想，想办法帮助他们成长。
提供好的工作机会：优秀的人才渴望挑战。在一家没有将员工放在第一位的公司，工作的分配基于公司的需求，通常也要求员工按既定的方式来处理工作。而一家能够留住人才的公司，会花更多力气来将员工的热情和天分与工作要求相匹配。同时，也会鼓励员工寻找更好、更快、更要效率的工作方式。
认可他们的贡献：我的一位好友最近刚辞去工作。他在那家公司工作了六年，尽管可用的预算非常少，也没有管理层的支持，他的工作业绩仍然可圈可点。但直到他宣布离职，他也不知道公司是否注意到了他的业绩——领导们只是勉强地承认他的位置“难以取代”。绝大部分人都希望自己的努力工作和优秀业绩能够得到赞赏。让你的员工时常了解到，你很清楚他们在做什么，也很感谢他们的努力和成绩。做到这点并不难。
你也许已经意识到，以上四点其实都需要良好的管理和领导能力，同时也需要营造出一个坦诚、透明、待遇稳定良好的企业文化。这两方面包含了一个成功企业所需的大部分元素——当然也包括了留住优秀的人才。
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