对于Ted这种情况，你首先可以说“我注意到我们会议上两种模式。第一，Ted，你没能在规定期限完成任务，这好像是本月第三次了，我记错了么?(假设Ted同意，你继续。)第二就是每次Ted都说自己没能暗示，我注意到除你以外的别人——Fran, Alex和Sheryl———叹息，摇头，但是你没有说Ted什么。我是么?(假设其他人同意，你继续。)因为这些回忆就是要解决团队没能按时完成任务问题的地方，如果Ted并没有，我很好奇，是什么导致你在会议上没有批评Ted的呢?
如果你想创造一个更有效的团队，你和你的成员们需要改变目前处理问责制的态度。以下是你从现在可以做的：
1 告诉你的团队，你无意中将团队成员要承担的责任转移到了你自己身上。解释你是如何看待这个影响团队效率和工作关系的。举出一些具体例子并且和成员交流，问他们如何看待这个问题。
2 告诉你的团队，你需要团队之间坦诚相待并且能够给予彼此具有建设性的反馈。解释这种状态将如何帮助团队。问问团队成员他们听到这些的反应是什么。
3 问你的团队成员他们所需要做的对团队合作负责任。他们可能需要团队成员和彼此分享自己工作任务方面的信息。他们可能需要学习在团队中评价成员的方式，有建设性，但不会构成矛盾冲突。他们也许需要改变自己的心态这样才能看到他们自己对团队的责任，并不只是你。他们可能更多希望从成员或者你身上得到一些保证。
4 在每次会议结束前花几分钟时间，讨论如何团队成员相互之间应该负责任，如何改进它。当然，这样的改变是不容易的。投入一些时间讨论怎样提高工作效率并且如何在未来增加团队问责制的机会，这些将会节省时间并且确保团队更好地做决策【创业网Cye.com.cn】。
想认识全国各地的创业者、创业专家，快来加入“中国创业圈”
|
