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如何怎么管理好难相处的创造型员工的技巧和方法


cye.com.cn 时间:2013-6-5 11:12:53 来源:哈佛商业评论 作者:托马斯·卡莫洛-普雷姆兹克 我来说两句

那么,这一研究的寓意是什么?一个人在做自己喜欢做的工作时,你给他的薪酬越高,那么他反而不会喜欢这份工作了。用心理学家米克森特米哈伊(Czikszentmihalyi)的话来说,就是,“所有创意人士身上最重要、最普遍存在的品质就是,他们能够享受创造这一过程本身。”更重要的是,有创新天分的人并不是由金钱激励的。我们的研究档案包含了20个不同国家的五万名管理人员,研究数据相当清晰地表明,一个人越是有想象力,越是有好奇心,他就越是会因为别人的认可和纯粹的科学求知欲而不是利益需求受到激励。

6、给他们惊喜。对于创新型员工来说,无聊是他们最为讨厌的。事实上,创新型员工总是准备好追求不断的变化,即使这对工作成效并没有多大好处。他们每天去上班都会选取不同的路线,即使迷路也在所不惜。即使他们真正喜欢某家饭馆的某一道菜,他们也从来不会重复点这道菜。创造力与对不明情况的高容忍度息息相关。创新型员工喜欢复杂局面Cye.com.cn,喜欢把简单的事情复杂化,而不是把复杂的事情简单化。他们不是寻找一个问题的一种答案,而是喜欢为上万个问题寻找上万种答案。因此,你有必要不断地给他们以惊喜;即使做不到这一点,你至少应该让他们能制造足够多的不可预测性,让他们自己制造惊喜。

7、让他们感到自己很重要。正如大诗人托马斯·斯特恩斯·艾略特(Thomas Stearns Eliot)所言,“世界上大部分的麻烦都是想要变得很重要的人搞出来的。”其原因在于,其他人没有给他们足够的认可。公平的意义不在于同等对待每个人,而是给予他们应得的待遇。每个组织中都有高潜力和低潜力的员工,但只有卓越的管理者才能准确辨别他们。如果你没能认识到员工的创意潜力,他们就会跳槽到更为重视他们的组织中去。

最后,我们提醒读者朋友,即使你可以管理手下的创造型员工,这也不意味着你应该让他们管理别人。事实上,天生的创新者很少能具备领导力天赋。优秀领导者和创意人士的典型形象大相径庭。相对于与人的关系,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)更擅长打理小配件,大多数的谷歌工程师们对管理全无兴趣。初创公司之所以会面临快速发展的瓶颈期,一大原因就在于,其创始人仍想掌握公司的管理权。他们应该向马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)学习,引入雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg Cye.com.cn)来弥补自己在领导力方面的不足。一些研究也证实了一直以来的这一观点:公司创新者——内部创业者——表现出来的在精神病态方面的多项特征,也阻碍了他们成为有效领导者,因为他们叛逆、反社会,以自我为中心,同理心过低以至于不会关心别人的幸福。然而,只要对他们管理得当,他们的创新和发明会给我们所有人带来惊喜。(译/邓小莉 校/陈圆妮)

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