第三定律：高尚与野蛮——设计与实施是两个时空，必须“以霹雳手段，显菩萨心肠”，成为高尚的野蛮人
鼠国大会，头脑风暴如何抗猫，大家建言献策不亦乐乎，一鼠突闪妙招，道，“在猫脖挂铃铛，一走路就作响。”众鼠大喜，无不推崇为伟大光荣正确之创新设计。临散会，一小鼠怯问，“谁去挂铃?”
设计与实施是两大时空——设计是菩萨心肠，是理想主义，是顺守人性，需要高尚。因为产品即人品，人的价值取向、境界品位决定了其眼光眼界、思维模式，从而决定了产品格局的高下。而实施则是霹雳手段，是现实主义，是逆取人性，需要野蛮，因为实施中面对的是人心人性的贪婪、权欲、趋利避害和急功近利。
在北大我买的第一本书是《朦胧诗选》，因其第一句话是诗人北岛的“卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭”，令我印象极深。2002年北大微软校友50多人在我家搞派对，我请了在华盛顿大学的一个学姐做嘉宾，后来知道她是北岛夫人。2003年我们同时毕业，北岛来西雅图参加毕业典礼，晚上吃饭，我说这句话有误，因为高尚与卑鄙是人的一体两面。
以曾国藩为例，他为自己立下“效仿前贤，澄清天下”之志。在他母亲过世回湖南老家守孝期间，1851年太平天国革命爆发，曾受命组织抵抗，但清政府没有资金支持。靠当地富绅的捐款做启动资金拉出湘军后，为维持组织运转，曾穷则思变，于1853年创新创造了厘金服务，即向过路的商贾收取占省际贸易额0.1%的过桥、过路费，战区正好是中国最富庶同时商业活动也最发达的地区，一举解决了资金难题，1861年推广全国。我翻阅了1890～1900年政府财报，在8900万两白银的总收入中，厘金1200万，仅次于2589万的土地农业税、2148万的涉外关税、1260万的盐税，排位第四大税种。
曾国藩是被后世公认与孔子、王阳明并列的国史上仅有的三个立德、立功、立言三不朽的圣人，相当于这项创新支撑了其事业人生。其实，曾成功之路筚路蓝缕，他总结道，“历年辛苦，与贼战者不过十之三四，与世俗文法战者不啻十之五六。”综其一生，他成功地将高尚与野蛮阴阳统合Cye.com.cn。
宗经与权变：曾早年是孔孟愤青，做人愤世嫉俗、唯我独尊，做事纯刚至猛、手段单一，因而历经挫折。人到中年方悟，只有圆滑柔软才能通关过隘，只有藏污纳垢才能调动各方，于是变为老庄信徒，包容丑陋、拉拢抚慰，最终“渐趋圆熟之风，无复刚方之气”。
真诚与虚伪：曾以诚自命，凡事本着真诚原则处理。“凡人以伪来，我以诚往，久之，则伪者亦共趋于诚矣。”另一方面，以左宗棠为例，一生不服曾国藩，始而挖苦打击，终则以怨报德，曾却终生未还一手，语录“以一‘展’字了之”。
清廉与污浊：曾从未有公款私囊的记录，终生生活俭朴;另一方面又极力遵守显潜规则：外出视察时天天拜客把酒，每年给京官送炭敬别敬，为报销方便给户部送部费。为支撑这些开支，曾自建小金库，来源为盐运司送的缉私费，上海、淮北等海关送的公款。
美国亦然。乔布斯价值立道“活着就是为了改变世界”，但其实施冷酷无情。《史蒂夫·乔布斯复出记》作者多伊奇曼说，他是整个硅谷文化的代名词，集合了硅谷创新创业精神的精髓：正与邪、天才与恶魔、绅士与暴君、使命感和功利心等，这些矛盾在他身上不可分割。
乔布斯声称，“所有公司都能做出完美的模型，但很少能做出精良的产品，因为实施中技术、设计等部门会以‘做不来’为由缩水处理，这时就需要一个铁腕将‘no’变成‘yes’。”他要求员工百分之百地实现自己的要求。员工回忆说，他曾要求设计一个没有任何金属螺丝的产品，因难度太大，结果中仍看到了金属，他大发雷霆，责令立即返工。无论员工的建议多么有理由，无论团队如何抱怨，都不允许出现偏差。那些有着强烈自尊的技术高手，难以忍受他的暴躁挑剔，以至于有一种说法，“没人能跟他合作一次以上。”在与他的合作中，很多人并不能立刻理解、认同其要求，但大家承认，他的压力让他们做出了超越自己能力的产品。
总之，设计与实施是两个时空，创新创造者要将高尚与野蛮阴阳统合到自己的整体性格中，成为“高尚的野蛮人”，或曰现实的理想主义者——既要追求利润之外的目标，又要务实追求利润;既要保持核心价值稳定，又要根据时空变化调整;既要稳健经营核心业务，又要大胆试错全新机遇;既要面向未来远期投入，又要日常经营短线回报。
如果没有高尚，没有理想主义，没有孩童般发现的天性，没有感同身受的人文情怀，没有对新事物、对环境变化好奇敏锐的反应能力，你就不会满腔热血、壮志凌云、持续超越自我、为客户创造价值、即使成功之后还想继续挑战未来;而如果没有野蛮，没有现实主义，没有霹雳手段，不和光同尘，恪守毫无弹性的表里如一，则不可能度过每一个今天，只能成为千古孤案海瑞式的仅供后人仰止、实为朝堂摆设的道德完人。其同代学术大师李贽评论，“海瑞如晚年青草，可以傲霜雪，但不可以充栋梁。”
以上文章选自《半面创新——实践者的创新制胜之道》
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