4. 企业文化没跟上。
初期文化设定太感性，几乎是由着我的性子来，没根据实际服务的需求制定。所以放权后的监督，很长时间以来只能靠“人治”。哪怕定好 KPI，文化和制度跟不上，“法治”就不见效果。这是“有法不依、执法不严”。上半年重新定了企业文化，团队到现在还没完全适应。
5. 优柔寡断，调整太慢。
按说我不是这样的人，但反思一下，两年间常犯这个错。该辞的人没辞掉，一拖就半年；该去掉的业务不敢去，耗费团队战力；该花的钱不敢花……往往是发现了问题，不敢确定，延后几个月才解决，所以一路付出代价。也是患得患失的毛病。
6. 时间分配。
花了太多时间在一线业务上。很多时候不自觉就是个打工心态，冲在一线要去做事，而且很有成就感。现在反思，真是浪费很多时间，业务是做好了，口碑也有，但以后怎么办？区域性的CYE传统行业，创始人的时间都在业务上，业务反而无法往外扩张。时间分配的问题，也导致团队消耗大，疲于应付，很多时候，连培训的时间都没。
7. 忽视营销。
做产品出身的人，骨子里带点看不起市场部的意思。好产品自己是会说话，可不能只有产品自己在说话。一个没包装、没营销、没品牌设计、不会讲故事的产品，就算卖得好，也卖不出好价钱。
看看做对的事。
1. Justdoit。有了想法，先做，再调整。这是互联网的思路：alwaysBeta。我们上线的产品 100% 都不完美，但追求完美不是要等到完美了才上线，而是上线了之后不断迭代。
2. 踏实。传统行业更需要踏实。踏实做好产品，踏实做好一家店，把模式摸清楚，产品原型都很清晰。一句话，把底子做实。这点我很感谢我的第一个老板，产品导向不是一句空话，这是长期发展的基石。
3. 用户第一。踏实是态度问题，用户第一则是具体服务的方式。“剩者为王”的趋势下，能剩下来的都是用户体验好的。
4. 敢试错，保持 open 的心态。新战略规划下，主营业务的方向已经和创办公司时不一样了。这证明我最早的那个 idea 有问题，也证明两年的摸索有价值。有心栽花花不发，无心插柳柳成荫，这似乎是一条规律。IBM 最早是卖磅秤的，苹果当年也只卖电脑。基于不断试错和摸索的转型，似乎是必经之路。
5. 互联网思路。互联网的思维模式很有特点，包括思考问题的方式、处事方式，以及商业模式。这次的新战略就是这个方向，让两年间的摸索突然价值大增。互联网对传统行业的改造，将是大趋势，而这种改造绝不只是信息化这么简单，甚至都不止是运用互联网工具，更重要的，是互联网思维模式和商业模式对传统行业的改造。
自己小结一下，发现正应了托尔斯泰的一句开场白：“幸福的家庭都是一样的幸福，不幸的家庭却各有各的不幸。”
做对的事，都是一些耳熟能详的“正确的废话”，做错的事却是各有各的错法。活过两年，但没挣到钱，更远没有实现当初创业所要实现的理想。就创业而言，我对自己还很不满意。
这个时代是一场不知什么时候会停的雨，大雨里泥沙俱下。没爹可拼的人，就像没有伞的过客。而我们没爹可拼还要创业的人，不过是想赶在雨停前跑到更高的山顶，去看看美丽的彩虹。
今天清算完，要和新合伙人碰头，新战略已敲定，这算是一个新的开始。
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