那么让我们来谈谈失败。为什么有那么多企业家都失败了？
从广泛的视角看，高科技企业往往会失败，因为他们只有那么多的资金。进入客户搜索雷达的成本非常高——即使你的产品更好，客户的替换成本也太高了。本质上说，很多公司之所以失败仅仅是因为成功太难了。
服务行业对于客户来说往往没有先天的优势。除非我们完全对现在提供服务的企业家的个性失望了，否则不会用另一家公司来替换。
我的理论——完全不是基于科学——绝大部分企业家都有一种技能让他们登上舞台。你的这种技能是你的敲门砖，但是当你越过了特定的阶段，你缺少的其他技能就成了杀手。我和很多企业家交谈过，当中的很多人都表示之所以能度过将死的阶段是因为找到了技能互补的合作伙伴。
在你获得了初步的成功，试图扩大战果的时候，有很多机制和系统性的陷阱。而且不要忘记很多创业企业都是倒在资金问题上：对于风险投资来说规模太小，但是对于日渐增长的资源需求来说就捉襟见肘了。
管理增长是很困难的。最终你需要的不仅仅是一个能够和你技能互补的合作伙伴。你需要更多的“合作伙伴”：一个很棒的首席财务官、一个很棒的首席技术官、还有一些带来特别技能的很棒的人。没有他们，成长通常是不可能的。
我也觉得很多人高估了他们的“通用”商务技能——在一个行业里有用的技能并不一定在另一个行业里也行得通。NormBrodsky之类的人的业务似乎就是商业，这是比较少见的。
解释Norm成功的一个好的方式就是说他有发现机会的天赋，并且有将之成功实现的技能。以CityStorage为例：他拥有一家自行车信使服务CYE公司，一个客户需要一个存储文件的地方——所以他开始在自己的办公室安放文件柜。然后他用自己的商业头脑建立了业务。
今年Inc.5000榜单上的企业在创业成功方面有什么特点？
和很多其他的年份类似，不过2013年的Inc.5000中针对企业提供服务的公司占到了相当的比例：了不起的销售人员和大量辛苦的工作。不要忘记B2B的成功不一定会更容易，但是它不同于B2C：有一些大客户，你就有一个可持续的业务。如果你开的是一家卖三明治的店，你就需要吸引大量的客户才能够生存。
以今年的“状元”Fuhu为例。Fuhu的创始人体现了我们在这里讨论的一切。RobbFujioka在创办这家公司的时候，已经是第七次担任公司的总裁了。
Fuhu没有发明任何全新的东西：他们发现了一个小市场，他们创造了一种针对儿童的廉价Android平板电脑。他们在巨大的不确定性中把握住了平板电脑普及中的一个浪花。
高科技的问题在于你总是需要“下一步”。
Fuhu已经致力于“下一步”了，这也是其他成功的企业家的一个共同点：下一步已经在他们的DNA之中了。
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