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以小博大:10万元投入,400万元销售


cye.com.cn 时间:2013-11-2 17:41:46 来源:中国营销传播网 作者:王献永 我来说两句

能做成功吗?

第二天中午赶到了JX家具城,本来想着了解一下情况,将开业的时间往后顺延一个星期,以便有充分的准备时间。可是商场人力资源部经理(刚招聘来的)的一句:“老总,走之前(听说是旅游)定的日期。此次开业老板任何事情也不管)。我心想,投资了1000多万,开业这么大的事情也不管,看来真的是有钱啊!

签约很迅速,在半个小时就结束了,没有签销售目标,商场也没有提出什么苛刻的条件,对开业的结果没有做任何的约束。当场给付了定金。这和第一次来商场,商场老总的要求真是天大的变化。是老总和商场谈了项目的难度,商场怕我们不接这个单?商场迟迟开不了业,本身也没期望有什么好结果?老总不管开业的任何事情,是不是商场内部的矛盾已经激化?我的思绪一闪而过,也不容有过多的想法,时间紧任务重!

一个完全没有把握的项目----市场调研

为了保证调研的真实性和准确性,本次调研由项目组成员亲自来做,因为我知道市场调研信息的一点点纰漏,都将影响到项目日后的细节操作,甚至直接会影响到最后的结果。项目既然已经接了,就没有任何的借口和退缩的理由了。

JX家具城停业升级装修近一年时间,为竞争对手DY家具城提供了绝好的发展机会,在这一年当中,DY家具城抢占了绝大部分的市场份额,并且完成了商场的扩建装修升级,从7月到本月(8月)DY家具城主营的三大品牌双虎家私、顾家工艺、全友家私相继以周年庆、8月献礼、重装开业等形式大力度向市场渗透。提前对JX家具城开业形成阻击之势。(由于市场调研涉及到一些商业秘密,在此不便详述)

一个完全没有把握的项目----项目组内部控制目标

JX家具城没有给我们签订硬性的开业结果目标,但是作为我们项目组团队来讲,本着对自己负责,也对家具城负责的态度。我为项目组制定了以下目标:

一、销售目标,必须完成150万的最低销售目标,力争完成200万(通过沟通了解到,200万,商场就很高兴了)。

二、费用控制目标,总费用务必控制在15万以内(根据市场调研),否则投入和产出就很难成正比例,项目就会被定义为失败!

三、本次项目,作为一个实战拓展训练来推进,为家具城培养和训练人才。

四、为家具城的日后规范运营建立起框架,使其开业过后,能规范运营。

五、检验家具城的产品定位是否准确,为家具城提出改进建议

我们做的不仅仅是一次顺利的开业庆典活动,我们自己做的工作,要远远超出家具城对我们的期待预期!

一个完全没有把握的项目----开业庆典方案

一个竞争激烈的市场,到底应该做一个怎样的开业庆典方案呢!尤其是在由川派家具为主导的市场,要想取得成功,实属不易!尤其是面对一个没有任何经验的新团队而言,更是难上加难。

还要细细琢磨,慎重而定!通过一一分析,还是能有收获的!

活动主题分析:如何策划促销活动,最难的,不是促销活动的内容,促销活动无非是给消费者让利,让消费者占到便宜,促销形式无非是特价、优惠、让利、打折、赠品、奖品、抽奖、买赠、返现等等。这个对厂家和经销商来讲,不难!最难的是如何策划出一个吸引顾客的活动主题(或者叫活动的理由),让顾客有想来的冲动,能做到这一点,在各行各业促销活动满天飞的今天、促销形式五花八门、层出不穷的市场大背景下,确实不易!

分析一下竞争对手,在7月份竞争对手已经做了以周年庆、8月献礼、重装开业、专卖店开业等主题促销活动,促销的形式主要是打折、折上折、买赠,抽奖等形式。DM单上主要突出产品的低价信息,以产品和抽奖来诱使消费者签单。而此阶段,像超市、电器、建材、百货商场的促销也大都类似这些。假如JX家具城采取与竞争对手一样的主题的话,效果可能是大打折扣,除非推广力度超大(恐怕要打水漂的可能性大)。经过综合分析,我们决定用大主题的公益性质的活动来吸引潜在的消费者。同时,也避免了与竞争对手的正面冲突,如果竞争对手采取与我们一样的主题,势必要在费用投入上要大于我们,这样我们也好借力,因为这次开业没有把握做的很成功,所以也不敢投入大量的银子。希望竞争对手能多投!

活动形式分析:针对五花八门的打折、买赠、抽奖等形式,我们决定反其道而行之,实行定价销售(同时也为家具城开业后的日常经营的价格模式奠定基础)。对外宣传绝不显示价格信息,避免竞争对手的封杀!

一个完全没有把握的项目----市场推广

时间紧迫,通过与家具城的沟通与前期的人员储备,组织了一个35人的庞大的推广团队,将推广团队分成了5个队,进行为期10天的市场推广实战拓展训练。期间由项目组的两位老师全程教授与监督。并且还为本此推广实战活动设定了奖罚制度。来保障本次开业庆典市场推广的成功!

为了控制本次推广各项工作的顺利进行,本次推广活动在人员的选择和分组上下了很大的功夫,95%以上采用新入职的员工,告知新入职的员工,这是他们入职以来的第一次正式的户外拓展训练。他们将进行一场心理、耐力、体力、智力的历练和突破。

推广期间的培训和激励是必不可少的。否则,市场推广很难进行下去的。导购员习惯了商场内的坐等接待客户的工作,不愿意出去;出去与陌生人打交道,有心理障碍,不敢说话,或者词不达意;客户拒绝,心理压力过大,很难坚持下去;推广中遇到困难,自己无法解决,不积极主动的寻找方法解决。

期间,两位老师的现场示范和教授,阶段性的集中总结和激励起到了至关重要的作用。

整个推广阶段没有一个推广人员,主动要求退出的,只有一个推广人员出去2天,由于业绩不佳,商场要求调换了一个人。

现在想起那时每天的总结分享会,还是然我很感动,有的队员总结会上讲述自己真实的心理过程,不由自主的留下了眼泪,她说她要为自己的团队坚持到最好,她说她不要成为逃兵。在此也再次感谢哪些可爱的姑娘们和小伙子们!

一个完全没有把握的项目----三天400万

8月28日,随着喜庆的鞭炮齐鸣,开业庆典终于开始了,此时的项目组成员,每个人的脸上都是那么的严肃、认真、凝重!

随着开业第一单就签了58680元的好消息的传来,预示着本次开业,必将是一次成功的开业活动!

竞争对手,也在8月28日,也就是今天重装开业!就像我们预测的一样,效仿了我们的活动主题,在市场推广过程中,投入了大量的人力、物力、财力。甚至两家家具城的推广人员间还发生了非正面的冲突。竞争对手对我家具城进行了全面的封杀:竞争对手将当地的发行量最大的报纸的头版包了一个月,每期都上广告;不惜重金用两辆悍马车和10量奥迪组成车队在主城区游行;不惜重金在当地多年不允许挂跨街条幅的主街道悬挂大量条幅;不惜重金在主城区买下多出户外广告位。使得我们做好的费用投入计划无法实施。有钱也花不出去了!竞争对手的这些举动使我们既惊喜又担心。惊喜的是竞争对手真的跟着我们走了,上了圈套,帮我们做了广告,担心的是,JX家具城通向主城区的道路还在修,没有通车,顾客不方便!而竞争对手的商场在主城区!

现在销售多少了?120万多点!多少?120万!我看看表,刚过14:00,我悬着的心终于落地了。第一天160多万,第二天130多万,第三天110多万!

商场所有的人员都疯了,导购员就像是打了加强针,一点也不显累。据说,第二天夜里,商场的老板回来了,还打电话问了销售状况。说,真是出乎他的想象啊!

一个完全没有把握的项目----后记

一个15000平米的家具城,开业3天销售400万,而费用投入仅有不足10万元。这不能不说是一个奇迹。

一个成功的策划方案,没有完美的执行,也是废纸一张

一个完全没有把握的项目,如果没有竞争对手的封杀、如果没有家具城哪些新入职的推广人员,如果没有家具城领导层的支持。如果项目组没有尽心尽力的坚持……结果又将如何?

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