但是危机不知不觉中产生了。
第一,行业的坑。因为SEO越来越难做,SEO行业风口过了。我在2010年时其实预料到这点了,所以也一直在找第二个“超级产品”。后来我们开发了建站培训,外贸培训,淘宝培训,服务器培训等等,都赚钱,但是没有一个达到SEO培训的规模量级。2012年我们的SEO培训又做了300多万元的规模(当年达到1.6万学员),其它培训都是数十万销售额级别。同时我们还开拓了自己通过SEO销售产品的业务,规模都做到数百万,但是还是没有出现像SEO培训产品的规模化利润,也没有非常持续的生命力。
第二,不够专注的坑。其实回过头来看,当时我看市场都是非常准的,但是由于希望快速发展,每个市场都没有吃透,只是横向的发展,没有培养出或找到足够强的产品经理。后来,在外贸在线培训领域,当时我们找的合作伙伴自己出去专注做了,现在也是做到了外贸在线培训第一品牌,年销售额估计也有500万。包括我后来再重新做了淘宝在线培训,也做到了年数百万元的规模市场。还是当时产品没有吃透的缘故,当然也与当时企业的制度设计有关。
第三,盲目扩张的坑。由于之前的经营太过乐观,我们招的员工过多,而做SEO培训的人越来越多,所以SEO培训业务的利润率也在下滑。再次,因为之前一年积累了
很多的现金流,我们又做了一些激进的投资。导致,销售额比前一年增长数倍(各项业务加起来有800多万),但是利润反而还不如之前。
第四,股权分配的坑。经营SEO培训的过程中,我们在2010年中引进了一位有传统商业经验的新的合伙人作为最大股东,后来虽然我管产品,但失去控制权。后来2011年下半年开始,由于我和他的经营理念和发展方向发生了冲突,最终发展成我们中一位必须退出企业。应该说股份制度的失败设计,是我们后来出现若干问题的很大原因。
2012年,我卖出了股份,又一次站到了创业的起点。
三、第三次创业:创立电商培训“富网店”+淘宝网店运营,一年从0到2000万
电商培训:再次创业后,我发展起了电子商务人才培训项目。通过几年的在线教育经历,我认为中国的在线教育里“中低价的人才职业教育”会先火起来。同样是基于“风口理论”,因为预料到中国的电子商务要爆发,会大量缺少电子商务人才。但是当时市场上的电子商务培训是非常不专业的,很多都是些做淘宝失败或是没有做过淘宝的人在讲课。
定位好后,我准备了近半年才正式推出来“富网店”,我自认为是一个不错的“产品经理”,这几年也打造出了不少“成功的产品”,所以在产品上很下功夫。比如课程只让做成功淘宝店并且有理论总结能力的人讲课,每位老师每句话我都审核,亲自跟大多数学员交流等等,所以口碑也是做得非常好。也因此30%的学员是老同学推荐而来。
2012-2013年,累计4000人参加学习。
如我所料,2012年以后有大量的人想学电子商务,大量的淘宝卖家也需要专业的淘宝培训,我们的培训项目获得了较大的成功,客单价也到了近2000元。
网店运营:2012年我们又与传统企业合作电子商务,边做教育,边自己实践。目前建立了4个电商项目,包括女装,做到50万,保险柜做到70万,内衣做到40万,珠宝10多万,都是跟别人合作,自己平均占30%。
2013年我们自己做电子商务这块的销售额近2000万,主要基于淘宝。考虑到单一职业教育产品有可能衰退,尤其是电子商务这么快速发展的行业。所以我们还是选择了自己做电子商务这块市场。给自己多个定心丸。
作为2012年前还不懂电商,2013年就做到2000万这个规模,我还是比较满意的。
对于我们未来的挑战:电子商务的最高速发展期即将过去,机会减少。我们需要把原先的粗放式经营,落实到未来的更加精细化的经营,不再盲目追求高速发展的机会。
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