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餐馆经营不能太“精明”


cye.com.cn 时间:2008-4-7 11:22:38 来源:中国经营报 作者:索寒雪 我来说两句
从开业的第一个月就是盈利的。

  2006年7月,为了提升盈利水平,张亮做出一个冒险的举措,就是全面提高菜品的价格,取消特价菜。例如,平价烤鸭一下子从24元提高到38元一只,腰果鸡丁从14元提高到22元等,平均提价幅度超过50%。并且以前赠送的鸭脚和鸭汤也悄然取消,一元一碗的米饭,也从中碗换成了小碗。

  由于当初培训过的一批服务员相继离开,后来又仓促招聘了一些服务员,在没有进行培训的基础上就上岗,这也给后来的惨淡经营带来隐患。

  从7月开始,就不断有顾客就部分“特价”菜涨价的情况进行“投诉”,但没有经验的服务员只是很生硬地解释为“以前是赔本经营,现在调整价格是恢复正常的水平”。这导致很多顾客当场表示以后绝不来这里吃饭。

  涨价后的一个月里,虽然烤鸭的销量下滑了60%,但整体的盈利额却还有小幅的增加。然而,从9月开始,云景烤鸭店的生意就一落千丈,大量的回头客不见了,晚餐高峰时的满座情景成为过往。虽然,张亮也试图重新推出一批“特价”菜,但顾客始终没有明显的提升迹象。没有了客流,日常的经营难以维持,经过几个月的煎熬,失去耐心的张亮决定放弃云景烤鸭店,终于在2006年的最后一天正式宣布停业,挂上了转让的牌子 。

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