在企业里塑造出平等、互助、安全、快乐的优秀企业文化,禁止针对任何人的暴力、辱骂、讥笑、歧视、炫耀行为。员工能够专心、认真、仔细、积极、主动、热情、努力、高效率地工作。为兴趣而工作,只是为了需要工作而工作,不是只想着挣钱而工作,这些就需要营造好的企业文化来教育员工。
在优秀的企业文化中,企业文化建设首先的培养员工的热情、快乐、兴趣、爱好、希望都决定着工作效率。所以,各岗位管理员要帮助员工在工作中保持热情、感受到快乐;帮助员工对工作产生兴趣和爱好;帮助员工对未来抱有希望。当员工的心理充满热情的时候,生活会积极,工作效率高,精神快乐。反之,生活会消极,工作效率低。最大的热情来自“基于自发的动机”,而不是“外部的回报心理”。
无论是员工,还是老板,都需要安全和快乐。安全包括:物资供应安全、自然环境安全、社会环境安全、生产过程安全。当安全没有保障的时候,能引起心理恐惧、行为失调、仇恨报复、生活不快乐、工作效率低。
企业文化是企业全方面的总体表现,是企业特有的文化理念。如:员工行为、生产过程、销售过程、管理制度、企业历史等,优秀的企业文化能增强企业凝聚力,提高员工的认同感和工作效率,使员工自觉积极工作并遵纪守法,能降低生产成本,提高企业效益和竞争力。
中国有很多企业也大力宣讲企业文化。有的企业把“以人为本”、“诚信”、“客户至上”等宣传口号当作企业文化通过各种方式展示给员工和来访者,缺没有塑造本企业的优秀文化。企业文化中,口号和成文的表述材料是次要的,生产经营理念、管理方式、员工行为等才是主要的。次要的文化容易做好,主要的文化却不容易做好,做到优秀更难。优秀企业文化是本企业经过长期实践、塑造形成的。其它企业的优秀企业文化,只能学习借鉴,不能模仿复制。
企业都会经历从创业期、成长期到成熟期、鼎盛期再到衰退期这样的过程。有的企业成熟期和鼎盛期保持的时间长,有的企业保持的时间短。优秀的企业文化能帮助企业克服困难,保持长时间的成熟期、鼎盛期。企业要盈利,要持续发展,要和同行业竞争。但是,在竞争的时候,降价促销会损失利润,投入大量广告又增加成本,不参与竞争就会被淘汰。最好的办法是塑造优秀企业文化。
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