万事达卡国际组织今天在此间发布的一项调查结果表明,亚太地区有网络购物行为的女性消费者不仅在数量上多于男性,而且她们进行网络购物的频率也非常高。
该项调查访问了来自澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、新加坡、韩国和泰国的四千一百五十七位消费者。
调查发现,七成八的受访女性有过网络购物经历。在三个月内进行过至少六次网络购物的消费者中,女性所占比例超过半数。性价比是消费者网络购物时最为看重的因素,而六成以上有过冲动性网络购物经历的女性消费者承认,诱人的折扣和低价往往是导致冲动购物的诱因。对中国的女性消费者而言,低廉的商品价格、仅供网络销售的特许商品和促销活动往往会促使她们进行冲动购物。
女性网络购物者经常访问的商户网页包括服饰零售商、家用电器和电子产品零售商店、音乐艺术类网站和航空公司、超市和酒店。
而调查表明,女性消费者对网络购物的安全性颇有担心,三成五的女性在进行网络购物时感觉不安全。由于不能确定交易的安全性,六成六的受访女性消费者在过去的三个月里没有进行网上交易。另一个影响网络购物的重要因素是虚拟交易的不确切性,六成二的女性消费者不愿在网络上购物的原因是更喜欢在实体店自己亲手挑选商品。
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