| “虽然市面上五花八门的邮箱产品很多，但是最能佐证邮箱品质和服务质量的还是硬件方面的实力，而硬件优势非一朝一夕能够积累完成。”263网络通信股份有限公司市场部总监杨晓怡告诉《市场报》记者，硬件的门槛包括两部分，一是机房，二是海外的服务器。目前主流企业邮箱服务提供商大多在原电信和原网通机房内部租用或架设服务器，只能提供单一服务或部分满足用户需求，而业界中拥有自有机房的，263网络通信是唯一一家。
软件方面，部分国内邮件服务提供商尝试开发企业级即时通讯产品，作为对电子邮件的补充。尽管QQ、MSN等公共即时通讯系统在白领中普及率很高，但是该服务对于企业者来说安全性更高，便于信息的管理。值得一提的是，针对国内垃圾邮件泛滥导致国外服务器封堵国内IP地址、使得企业发送的海外邮件被退回或当成垃圾邮件删除的现象，263也拿出了自己的解决方案——在美国得州达拉斯以及香港电讯盈科等地部署了服务器集群，可实现邮件的全球收发，而不仅仅是全球转发，从而有效的解决这一问题。
尽管当前企业邮箱市场发展迅猛，但仍有大量中小企业主没有认识到企业邮箱的必要性，因此，“扫盲”工作仍然任重而道远。“新厂商的积极上位虽然使得市场竞争加剧，但是也将加速扫盲进程，对促进整个市场发展是有好处的。”杨晓怡总监表示，新厂商入市对整个产品的发展有积极的促进作用。
杨晓怡总监预计，未来企业邮箱有可能朝着两极化发展，新进厂商借开拓市场之机在金字塔底层占据一席领地，资深厂商则向专精方向发展。而行业门槛逐渐成型后，散兵游勇或新进厂商分食馅饼的机会将进一步缩小。
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