投诉客服至今无回应
买东西上当后的李先生感觉很憋气,于是就找百度的客服电话投诉,不过至今仍没有回应。
■起诉理由
非法产品百度不该帮推广
李先生的代理律师张超介绍,在《国家安全法实施细则》中对专用间谍器材的解释共有4类,其中手机监听器属于用于获取情报的电子监听、截收器材,是限制个人拥有的产品。如果手机监听器材流通到市场上,对隐私权是很大的威胁,后果很严重。
李先生认为,百度公司在没有核实销售监听器的企业或个人是否有权销售的情况下,帮助非法产品做推广是很不负责任的行为。他为此向海淀法院起诉,向工商局、消协反映,要求百度停止违法行为,并在全国媒体上向国人公开道歉。
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