业内人士表示,这一文件表明,在百度公司内部所谓的“公关保护”原则不但存在,而且已经作为事实上的业务拓展工具,正在成为百度销售时的一个重要“增值服务”来打动客户群体,但业内人士表示并不意外,“因为百度竞价排名的商业模式决定了其只能通过上述途径来实现最大化的商业回报”.当然,这也将网民对搜索的信息真假无所适从.

　　就在上周末,唐山的全民医药网委托律师向国家工商总局反垄断处递交了一份厚达91页的文件,申请对百度滥用市场支配地位的反垄断调查,同时要求国家对百度处以1.7444亿元人民币的罚款,被称为反垄断法网络第一案.文件中,律师提到,百度出于商业目的人工干预搜索结果的行为损害了社会大众的利益,不符合公众对于信息公开、客观的要求,其行为与敲诈勒索无二.这种网络霸权主义,不仅应该受到道义上的谴责,而且应该受到行政和法律的制裁.

　　百度公司周一对此作出回应称,“我们的天条:用户体验第一”,称拒绝收录一些网页唯一的原因只有一个:收录这些信息不能为百度的用户提供良好的搜索体验.

　　谷歌中国工程研究院副院长刘骏此前表示,客观公正性是搜索行业的根本标准,创业十年来,谷歌一直不接受付费的竞价排名,绝不出售搜索结果中的排序位置,在网页上刊登内容相关的广告信息也绝不以牺牲用户的判断力为代价.因为那会增加偏见和误导,伤害用户的利益,谷歌方面还呼吁国内行业协会与企业联合起来制定搜索行业相关标准与法规.