“以前基本上就没有什么退货的概念，就算保质期过了，厂商也会拿同品种、同规格的商品来换，反正肯定可以卖，卖出去了再结账，而且就算你把货拉到总仓（乐购上海地区总仓库）要退回去，人家那边还嫌麻烦不退呢。这次听说是乐购总公司统一部署，要求全国各门店退货的，我在乐购工作五六年了，还是第一次看到这么厉害、大规模的退货。”一名食品厂家的工作人员告诉记者。

　　国内一知名日化集团负责向上海地区乐购超市供货的负责人向记者确认了这一消息：“我们称它是 ‘史上最大规模’的退货行动。”该负责人还透露，乐购此次提出要退货的商品，主要是“一些卖不动的货物”。

　　这名负责人告诉记者：“我们集团下面，除了一个知名的一线品牌销量比较好之外，其他一些二线品牌，虽然也有一些知名度，但毕竟这个行业的竞争非常激烈，销量一直不是很理想，这次除了保留几个规格品种之外，像200ml的洗发水之类都被要求全部退货。以前我们从来没被要求过退货，根据我们双方的合同，应该是在两个月左右结完账，但以前就算产品滞销，也可以放在仓库里，乐购都是代销完才和我们结账的。这次不一样了，根据现在的统计结果，我们仅在乐购长宁店、大华店就有200多箱被退货，每箱24瓶，就算一瓶30元钱，我们就多了14万多元的库存商品积压着，这还不算浪费的人力费用。据我们了解，这次乐购退货，知名的一线品牌几乎无一漏网，退货的比例高达30%，整个退货行动预计将要到12月底才结束。”