上海美国商会与博斯管理咨询公司日前发布报告称，中国将可能于2015年成为仅次于美国的全球第二大消费市场，届时中国的购买力占全球比重将从现在的5%提升到14%。

　　这份名为《2011年中国消费者市场战略》对135家在中国市场上竞争的企业进行调研，其中在华外资企业占四分之三，中国本土企业占四分之一。这些公司涉及消费品销售、制造业、医疗健康等行业。

　　报告提出影响中国消费者市场主要有六大趋势。第一，互联网和其他移动通信工具使用次数的增加，对中国消费者影响至深；第二，随着对外界的接触迅速增多，中国消费者的消费期望值也随之变化；第三，中国国内交通系统逐渐改善，大大增加了中国消费者的流动性；第四，人口的增长和家庭结构的变化将影响中国人的消费习惯；第五，交通等基础建设领域的大发展将使得诸如消费方式、消费时间、消费地点及消费原因等一系列消费行为随之发生变化；第六，随着收入的增加，中国新兴中产阶层对生活和休闲活动质量的追求也将影响中国消费市场。

　报告强调，随着互联网和移动通信的迅速普及，中国消费者获取相关商业信息以及实施的消费行为正在发生深远变化，中国本土企业和外资企业面对的消费市场也与过去截然不同，必须根据变化采取新的市场战略和策略。目前，93%的受调查中国本土企业已经实施或已有计划开展网上购物或手机购物，而这一比例在外资企业中只有60%。博斯公司上海代表处总监徐晋认为，中国消费者对商品和服务的要求随着收入提升而 “水涨船高”，中国本土企业要想在不断变化的消费市场上保持竞争力，就必须更加关注质量、品牌和服务。这一道理同样适用于外资企业，也意味着中国本土企业与外资企业的市场竞争将更加激烈。

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