叶文龙告诉记者,网站对他的生意至关重要,大约80%到90%的客户都是通过网站来的。他自己醉心于软件、网络技术,花了大量的心血优化这个网站,曾一度聘请四、五个人来做网站的各种维护工作。
“我的技术比较强,用百度、Google搜照明电器,我们常常是在第一页上,生意非常火爆,网站就是我的生命线。”叶文龙说。
GE愿出150万买域名
叶文龙告诉记者,去年9月份的时候,他开始遇到麻烦。他接到很多要求退货的电话,指责他销售的产品存在质量问题。
一批“爱迪生”系列的灯管被投诉最为频繁,令叶文龙困惑的是,他并未销售这一产品。直到客户找上门来,他才发现,这种灯管是GE公司生产的,产品包装上竟然印着他的网站域名gelighting.com.cn。客户发现质量问题后,都根据这个网站,找到叶文龙要求赔偿解决。
叶文龙找到了GE上海总部的电话,让前来投诉的客户找GE解决。但客户不相信,类似的投诉越来越多,工商部门也去找顾客询问,叶文龙意识到了问题的严重性。他开始自己联系GE上海总部。
2007年底,GE亚太区高级法律顾问程伟宝约见了叶文龙。面谈时对方一句话让叶文龙非常愤怒。“他跟我说:‘我们的网站绝对不可能让你用的。’这怎么成了他们的网站呢?明明是我注册的。”叶文龙说。
叶文龙告诉记者,当时程伟宝提出解决办法是:将gelighting.com.cn交给GE公司,GE公司补偿叶文龙人民币150万元。叶文龙还价500万未果后提议,由自己来做GE公司产品的区域销售代理,同时由他来负责维护这个网站。这一提议也被程伟宝当场否决,他告诉叶文龙,这个域名100%不会给他用。
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