年后持续低烧的用工荒似乎没有蔓延到电子商务行业。记者从淘宝网了解到，近期招聘的网店数量较多，且应聘的人数也不少，多集中在客服、运营以及设计等岗位。但记者发现，近期规模较大的网店都在热招高管和店长，年薪10万-36万元。是重金之下揽得高管归，还是高速的电商发展凸显人才缺失？记者采访了多位明星店铺的负责人，来听他们怎么说。

网店招高管年薪10万-50万元

在针对网店人才招聘的“淘工作”上输入“总监”或“高管”等关键字，弹出的相关职位多达数百个，而这个数字在年后一直呈上升趋势。记者发现，近期不少有规模的网店都在招聘总监、店长等高管职位。淘工作的负责人陈先生告诉记者，高薪聘高管的现象多出现在服装、箱包以及化妆品等热门行业。

记者留意到，运营总监、视觉设计总监以及营销推广总监的岗位占比90%左右，年薪在10万元-50万元之间。重金之下，要求自然不低：本科或硕士以上；相关行业3-5年以上工作经验；综合能力强等。

“我们最近在招运营副总裁，需要有营销经验和渠道，年薪30万-50万元”，UTC行李箱包负责人曹轶宁说。另一个明星店铺新农哥旗舰店的负责人余中武也表示，公司今年进入品牌建设年，特别需要一个“有食品行业经验、美院毕业，且工作了3-5年的”设计总监，年薪20万元，如果带团队来的还可获得公司期权。

然而，记者在采访中了解到，重金之下似乎也难招到合适的人才。“传统广告公司出身的人才往往缺乏创新力，有的专业人才又缺乏综合能力，”余中武告诉记者，现在还在面试筛选中，暂未有合适的人选出现。

网店美工、客服也吃香

与传统线下企业不同，在快速发展的网购领域，如果在网店里干过2年，那就能称得上“资深员工”，最受各家网店喜欢，最为抢手。

眼下，网店之间的竞争可谓白热化，拼价格拼服务，网店的门面也成为稍具规模的网店比拼的内容。记者看到，不少招文案编辑的卖家都提出“文笔好是必备条件”。有些服饰店则还要求对流行时尚、欧美主流一二线品牌、色彩搭配等有所了解。“除了日常处理人像照片和图片修图工作外，还要有创意，有独特的设计理念。”皇冠店铺ARTIST明星服饰负责人李启亮告诉记者，最近在招客服和美工，月薪在2000元-2200元左右。

行业高速发展凸显人才缺失

“对于网店来说，招聘和留人压力比以往要大。”有着几十人团队的一位杭州网店卖家苦恼地说，有的员工做熟悉后，干脆自己开网店，成了竞争对手。

“以前做电子商务的多是夫妻店，随着竞争日益激烈，电子商务需要专业级的人才来打理”。电子商务的管理人才紧俏，引发了猎头和网店争抢的局面。有Cye.com.cn网店就表示，国内电商发展时期较短，专业人才数量少，为了招到合适的人才，必须动用猎头去“挖角”。新农哥旗舰店的余中武则表示，“长期发展还需注重内部培养”。

该如何面对电子商务行业高速发展背后的专业人才缺失？淘工作的负责人陈先生表示，业内也注意到了这个问题，因此，除了成立淘宝大学为企业输送、培养人才之外，还在今年展开了经理人培训课程，希望能培训一部分运营人才。

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