强化创业培训提升创业能力　

　　记者了解到，今年协会将针对我市创业者的实际，开展不同主题、不同类型的创业知识讲座，充实创业知识，拓展创业思路。继续针对较高层次创业者开展“改善你的企业”(IYB)、“扩大你的企业“(EYB)培训，从知识层面提高驾驭市场经济的能力、经营管理的能力、创新发展的能力、依法经营的能力和带头创业的能力，创业项目库网址：http://xm.cye.com.cn　

　　企业家结对创业者新手
 
　　值得一提的是，今年协会还将重点培育和扶持一批具有较强示范带头作用的骨干会员，引导和带动更多的会员走上创新创业之路。并继续开展创业指导专家咨询服务活动、企业家与初创业者“一对一”结对帮扶活动；继续开展创业明星的培育、推介、宣传工作，年内要从近年的优秀创业者中评选一批创业明星，对其进行表彰。

　　赚钱也得创新——江大教授谈中小企业的营销创新与品牌塑造

　　江南大学商学院工商管理系副教授薛云建为市创业者协会的200多名会员带来了一场名为中小企业的营销创新与品牌塑造的主题讲座。讲座中，薛教授结合营销创新理念的思路和技巧，详细介绍了经营创新理念及差异化竞争思维等相关问题。　　

　　如何实现系统创新　薛教授表示，创新是一种系统创新，主要体现在四个方面：第一，研发投入是创新的基础，无论是制造业的有形研发，还是服务业的无形研发，研发投入最终要决定用户的使用体验；第二，产品创新、管理创新、营销创新、商业模式创新，是具体的创新手法，它们在研发投入的基础上具体展开，通过这一系列的创新手法，致力于提升用户的消费体验；第三，各种具体的创新手法，同时还需要创新的战略定位及战略视野加以引导，这是思维层面的创新，以确保创新手法的有效性；第四，企业创新的最终目的，都是为了实现盈利能力的增强。创新能力的强与否，最终要反映到企业的经营业绩上，只有促进业绩增长及盈利能力增强的创新，才是有效的创新，否则，创新投入就是一种“沉没成本”、创新手法就是“画蛇添足”、创新思维就是“闭门造车”。薛教授提出，拥有高度创新能力人士一般有七个习惯：具有热情，主动出击；有所事事，以始为终；要事第一，次要的事第二，再次要的事第三，循序而进；渴望胜利，向往胜利；首先理解，然后创新；先理解别人，才能被别人理解；激励、综合统效、领导力以及对现状的质疑。　　

　　培养差异化竞争思维　
 
        当然，“创新无处不在”，企业要如何和其他比你更强的对手竞争并取得胜利？那就要有差异化竞争思维。薛教授解释说，差异化竞争思维可以理解为别人没有想到的，你去想；别人没有做到的，你去做；别人做到了，你去把他做得更好；别人做得很好了，你换个方式和角度再去做。　　

　　“主要的差异化手段包括产品和服务差异化、人员差异化、渠道差异化，以及形象差异化。”薛教授进一步举例说明，产品差异化具体指的是品牌、包装、质量、特色、性能、耐用性、可靠性、可维修性、风格和设计，以及订货交货安装、客户培训、客户咨询和维修保养；服务差异化则是商家体现的热心、耐心、诚心、舒心、称心。　

　　人员差异化指的是公司拥有受过良好训练的员工。如新加坡航空收到的赞誉很大部分是缘于其机务人员。像GE、P&G等公司的销售团队都享有盛名。尤其是宝洁的销售队伍被美国《销售与营销管理》杂志评为美国最顶尖的25个销售队伍之一。它成功的关键就是与零售商的密切联系，如沃尔玛。团队紧密地服务于零售巨头沃尔玛，改善送至商店的产品及其到达的流程。　　

　　渠道差异化指的是公司能够更有效和有效率地来设计分销渠道的覆盖面、专业性和绩效。形象差异化则是指公司能够精心打造具有强大吸引力的形象。如万宝路的“强壮牛仔”形象、奔驰的舒适、BMW的动感、VOLVO的安全等等。
 
        打造属于自己的强势品牌　
 
        另外，在谈及如何打造属于自己的强势品牌，薛教授也给台下的创业者提出了5点建议：首先好的名字可以让人终身受用，往往好的名字已经成功一半；其次，好的标志让人倍感荣耀，其实标志是一种无声的语言，可以说是此时无声胜有声；再次，好的质量让人永远信赖；最后，好的营销让人欲罢不能；同时，还要通过好的服务让人心悦诚服。

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