全球性商业风险咨询机构化险咨询与上海美国商会于本月联合发布的《2011-2012年中国商业报告》称，腐败/欺诈被在华经营的美国公司列入最严重商业挑战前五位。本次报告针对315家美国公司开展调查，其中80%在华经营超过五年，50%超过十年。
61%的受访公司将腐败和欺诈列为业务运营障碍，13%的公司表示腐败和欺诈已严重妨碍其运营和盈利能力。在报告的各种腐败类型中，最常见类型是客户回扣（38%），其次是员工欺诈（24%）和政府招标（21%）。此外，12%的公司表示2011年的腐败和欺诈状况较2010年更加严重。华中地区的腐败状况最为严重，东北地区情况则正在恶化。
在各行业中，医疗和能源行业的腐败和欺诈发生率最高，医疗行业的腐败和欺诈情况出现明显恶化（29%的受访公司表示情况正在恶化，在所有行业中最为严重）。相比之下，汽车和消费品行业的受访公司表示腐败问题则相对缓和。受访公司表示，腐败和欺诈在医疗和能源行业日益盛行，原因是这些行业的快速发展超出了政府部门进行有效监管的能力。
化险咨询中国与北亚区董事总经理高德凯（Kent Kedl）表示：“今年的结果让人既喜又忧，尽管许多公司将继续对在华业务给予战略性重视，但腐败和欺诈的总体发生率出现上升，这对于那些希望在这个日益被看作成熟市场而非新兴经济体的国家寻求加大投资的企业带来了严重的财务和声誉风险。”
建立必要的文化和控制措施以约束欺诈和腐败的发生，是各企业未来将会面对的重要挑战之一。根据此次调查，仅30%的公司表示，相对于遵守当地法律或公司的职业行为守则，遵守《反海外腐败法》(Foreign Corrupt Practices Act) 和《英国反贿赂法》(UK Bribery Act) 等国际法规以及根据这些标准规范企业行为更为重要。
高德凯 (Kent Kedl) 补充道：“纵观去年的高发情况，虽然各公司已经把合规列为业务日程中的优先事务，但它们似乎没有准备好有效地处理欺诈和腐败。企业显然有必要对高级管理层、代理、供应商和外籍员工进行培训，使之遵守国际法律，并且在雇用上述各方之前开展严格的尽职调查，以避免声誉和财务受损。”
尽管中国当局加强了打击知识产权（IPR）违规的力度，但各公司认为2011年的知识产权保护状况几乎没有改善。超过一半的受访公司（54%）认为知识产权侵权妨碍了其业务，在最严重的商业挑战中位列第六，并有10%的公司认为侵权状况较上一年有所恶化。公司担忧的问题是，知识产权法规在中国各城市的实施和执行力度不一致，这似乎阻碍了去年知识产权保护的进程。
本次调查还发现，劳资和商业纠纷已成为备受关注的问题，10%的受访公司表示这些纠纷严重妨碍了其业务的发展。商业纠纷在发展较慢的中国内陆地区在某种程度上更可能恶化，但此类纠纷更受东部沿海地区的大型企业所关注。尤其是中国的法律和监管框架的完善程度未能跟上市场的发展速度，公司要最大程度减少商业纠纷，就必须在作出投资之前对个人或公司的背景开展彻底调查。
另一方面，劳资纠纷在长江三角洲和珠江三角洲地区最受关注。尽管在其他地区的受关注程度相对其次，但华中、东北和西北地区的劳资纠纷都在以类似的速度恶化。比较不同行业的劳工骚乱状况，消费品、汽车和电子行业的受影响程度最大。此乃由于多种因素所致，诸如出口增长放缓带来的企业重组和裁员、人民币升值及因此导致的利润缩水、以及雇员对自身权利的意识提高。
高德凯 (Kent Kedl) 总结道：“对于寻求将中国作为重要出口基地的外国企业来说，当务之急是正确处理劳工问题。 在利益相关方风险评估的过程中考虑到劳工风险，并围绕抗议和其他纠纷规划应急预案，将确保最大程度减低对企业业务的干扰。只有正确解决这些问题，企业才能在这一市场中获得最大的回报。”
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