原标题：火炬创业导师“大手”拉“小手”
“与金钱相比，正确的指导往往更为重要，在我们企业前6年的艰难创业过程中，从没有人能把指点迷津这种事情做到像他这样的极致程度。”上海粱江通信系统股份有限公司总经理宋树成日前把赞扬的话送给了上海棋盘投资管理有限公司总经理马宏。作为火炬创业导师队伍中的一员，马宏多年辅导粱江通信，助其成长，并成功推动粱江通信完成了登陆创业板的各项准备。
像这样“大手”拉“小手”、扶助幼苗状的科技创业企业成长为大树的事例在火炬创业导师行动启动以来的四年间已发生过许许多多。近日，全国火炬创业导师行动工作推进会在上海召开，从会议上传出的消息是：“火炬创业导师行动”有效地促进了全国孵化器服务功能的提升，为孵化出一大批有影响力的创新企业出了大力。
六千名导师“上岗”
火炬创业导师行动于2008年由科技部火炬高技术产业开发中心联合中华全国工商业联合会经济部、中华全国学生联合会办公室、中国高新区协会创业中心专委会共同发起，一经开展，便得到了全国各级科技和创新主管部门、各孵化器的积极响应和支持参与。目前，火炬创业导师行动已构建了一套操作性较强的工作体系，形成了地方主管部门重视，孵化器积极性强，辐射面广的良好发展态势。
一支基本满足创业者需求的导师队伍已经建立起来。区域科技主管部门建立了组织管理体系，对导师工作由上而下进行支撑；各地的孵化器本着各自需求，组织聘任了各自的创业导师团。在导师队伍组成人员结构上，涵盖了各大高新技术产业中的成功企业家，以及与科技创业相关的风投、咨询等专家学者，并在企业联络员、辅导员等这一层面的人员设置上，吸纳了孵化器行业的资深专家和经验丰富的服务人员入选，确保了导师队伍专业、技能、水平等方面的平衡和多元。
导师工作已成为孵化器服务体系的重要内容之一。来自成功企业、各行业专家组成的导师队伍的辅导服务能力，获得了创业企业的普遍认同，满足了在孵企业对技术、市场、融资等方面的服务需求。与此同时，由政府主导并支持的创业导师工作，不但受到了创业企业的信任，还弥补了大量中介机构对初创企业这一阶段的服务缺位，而这一缺位的功能，正是孵化器的重要使命。
创业导师工作也使孵化器进一步获得社会认同。导师队伍来自不同行业，如企业、科技机构、金融资本、科研院所大学等，他们以导师的身份参与到辅导服务之中，感受到了创新创业的重要性，了解了孵化器作为创新载体的必要性。随着导师们对孵化器认识的不断加深，以及各种服务关系的确立，孵化器获得了更多的社会关注，集聚了更为广泛的社会资源，提升了其在全社会的影响力和知名度。
截至2011年底，全国纳入火炬计划统计的1034家孵化器中，共聘请创业导师6075人（其中认定为火炬创业导师共39人），创业辅导员4967人，创业联络员8303人，创业导师对接企业共13539家，平均每个创业导师辅导2.2家企业，为被辅导企业融资47.3亿元，被辅导企业的平均毕业时间为32.6个月，比以往42个月的毕业时限缩短了近10个月。
“上海模式”体系完善
在上海，火炬创业导师行动实施了集中管理与各自运作相结合的模式，在全国发挥了引领作用。
“集中管理”即上海市科技创业中心与上海科技企业孵化协会负责全市导师工作的规划与计划制订、绩效考核、评优奖励、导师聘任制度和标准制订、共享资源整合等等；“各自运作”即全市各个孵化器按照要求，自行制订本孵化器导师行动具体实施方案。
上海的火炬创业导师行动还采用了责任机制、目标机制、考核奖励机制、公示制度、台账机制等手段保证导师工作的有效持续开展。责任机制体现在上海市科技创业中心、孵化器协会一开始就把导师工作定位于一项长期工作，并为此设立了专项工作负责人与责任人，全市各孵化器也明确专项工作负责人与责任人；目标机制是每年将全市的目标分解到各个孵化器，各个孵化器既有规定的目标任务、也有自报的任务；考核奖励机制则是全市各个孵化器导师工作目标任务的完成列入年度考核内容，同时与单项工作的评优、奖励直接挂钩；公示制度是指每二个月公示一次阶段任务完成的情况，此举不仅引入了导师工作的压力机制、更引入了导师工作的动力机制；台账机制则是引用ISO质量体系的做法，建立导师活动的台账制度。
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