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三星冰箱召回方案今公布


cye.com.cn 时间:2009-11-4 10:52:33 来源:北京青年报 作者:张钦 我来说两句

韩国电子巨头三星因对开门冰箱发生“自爆”事故而于上周宣布在韩国展开召回,不过这款也曾在中国市场销售的冰箱至今还未公布对华解决方案。记者昨天获悉,目前三星中国总部正在紧急商讨制定针对中国市场的处理方案,但是否同样进行召回尚不明确。据悉,有关方案最快将于今天公布。

媒体报道,此次涉及的三星隐患冰箱数量可能已经由上周披露的21万台增至40万台。业内人士指出,如果三星在中国也实施召回政策,那么这将是我国迄今最大一桩冰箱召回事件。至于此次涉及到的三星冰箱在中国市场具体是什么型号,目前尚未正式披露。中国三星冰箱相关负责人士上周五在回应媒体质询时,曾表示对应的中国型号为RS21,但次日又表示对应型号应为RSH1,但具体信息目前尚未通过官方途径公布。记者昨天在中国三星官网的冰箱产品名录中看到,RS21系列是目前三星在华销售的对开门冰箱中最主流产品,目录中的17款对开门冰箱有9款均为RS21型号,但没有RSH1型号产品。

记者昨天在大中电器中央电视塔店地下二层的三星冰箱销售区看到,展区将近三分之二区域展示的都是对开门冰箱,目前仍在正常销售。据销售人员介绍,已经有消费者向他们询问有关召回的消息,但由于他们没有接到统一答复口径因此无法回答。国美和苏宁有关人士昨天均向记者表示,他们已经在第一时间与三星进行了沟通,但三星方面还没确认究竟哪些型号有技术隐患,一旦型号确认后,卖场将联合三星共同出台解决方案。

新闻背景

三星前总裁李健熙震怒

三星冰箱此次召回事件源于上月一韩国用户使用的2006年产的680升Jiperu牌对开门冰箱突然发生冰箱门飞出导致门窗受损的事件。Jiperu是三星冰箱旗下品牌,三星电子方面的调查结果显示,事故是冰箱的冷媒管道积霜过多,导致电热器联结点漏电所致。因此三星宣布将从明年1月31日开始对韩国的Jiperu品牌对开门冰箱进行为期三个月的自愿性召回,召回产品的生产日期为2005年3月至2006年6月。三星前总裁李健熙则对此次三星冰箱事故相当恼怒,称事件对三星用20年打造的品牌形象给予了毁灭性打击。



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